極氪優質售后服務體驗怎么樣?
2024-10-30 22:12:03
作者:資訊小編
極氪的優質售后服務體驗非常出色。
比如提車第二天就發生事故的車主,第一時間聯系保險專員,對方迅速響應,還拉售后維修群溝通進度,車很快修好送回,代駕服務周到,車子清洗干凈、充滿電,劃痕也幫忙處理。
還有底盤被嗑的車主,預約 4S 店后,工作人員專業有禮,排除安全隱患。
在空懸升級活動中,極氪售后為沒有網點城市的車主安排工作人員前往服務。
亞運期間,極氪推出售后關懷活動,車主可享受免費充電、停車、洗車等,工作人員熱情周到,細節滿滿。
飛行服務更是亮點,無論車主在哪,需要保養、維修、軟件升級等,專業團隊都能快速響應前往服務。
極氪售后團隊不僅注重技術維修,還關心車主用車體驗,提供日常保養知識講解。
自建充電站突破 800 站,接入第三方優質公共充電槍數量多,覆蓋廣,緩解車主補能焦慮。
線上服務也便捷,電話或微信服務群隨時解答問題。
總之,極氪售后服務專業、高效、貼心,讓車主放心、滿意。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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