極氪未檢測到車輛信號

極氪未檢測到車輛信號可能由以下原因導致，并可采取相應解決辦法。

網絡模塊故障、天線故障、車機信號受到干擾、網絡服務欠費等會造成無信號。網絡模塊故障時需聯系 4S 店檢測維修；天線故障要檢查并修復，確保正常連接，有問題及時更換或調整；若存在信號干擾，比如周圍有強電磁干擾源，應遠離干擾源。

車機卡頓可把車機系統關閉再重新啟動；車輛自帶網絡流量不夠用要檢查流量使用情況；網絡密碼錯誤得重新確認并輸入正確密碼；車輛所處區(qū)域信號覆蓋差，比如在偏僻地方或信號不好的地下車庫，可去信號好的區(qū)域試試；車機系統版本低部分功能無法正常用，要更新車機系統；車輛網絡套餐用完或無法使用，檢查 SIM 卡安裝是否正確、有無信號覆蓋、網絡模式對不對；線路故障可將車機系統關閉重啟或者斷掉電瓶線幾分鐘再重新接；網絡信號不佳把車開到網絡信號良好的地方；車機系統故障按住中控臺音量調節(jié)鍵 10 秒然后順時針轉動 3 格以上等車機重啟；愛趣聽緩存過多打開“愛趣聽”點擊左上角“頭像”再點擊最右側“清理緩存”并確定；軟件沖突逐個關閉近期安裝或使用的軟件排查；車輛網絡設置異常檢查車機網絡設置保證網絡參數正確比如 IP 地址、網關等；系統版本過低及時更新車機系統到最新版；硬件故障像網絡模塊損壞聯系專業(yè)維修人員檢修更換。

極氪 app 顯示不了汽車、提示車輛未連接、定位不到、不顯示公里數、不能同步更新車子信息等情況，可能是網絡連接有問題，比如手機或車輛所在區(qū)域網絡信號差，也可能是賬戶或權限有狀況，比如賬戶登錄異常或權限設置有誤，還有可能是車輛與 app 連接不穩(wěn)定或斷開車機本身有問題或者碰上云服務更新。解決辦法是檢查網絡，確認賬戶權限，查看連接狀態(tài)，車機有問題聯系售后，云服務更新就稍作等待或咨詢客服。

極氪 001 檢測不到車主，可能是車機版本問題，網絡問題，定位模塊故障，特定路段信號問題，人臉無法識別，人走后不鎖車，檢測不到鑰匙等。車機版本過低或存在 BUG 可嘗試升級；網絡信號不穩(wěn)定或延遲可按 SOS 鍵 15 秒重置網絡或者在車機連接里直接重置網絡；定位模塊故障建議去售后檢查維修；人臉無法識別要檢查錄入環(huán)境，重新錄入；人走后不鎖車可能是用戶操作不當或不熟悉，要加強學習；檢測不到鑰匙可更換實體鑰匙，手機鑰匙不好用可等車機系統更新后再試。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）