etc 讀卡出錯(cuò)怎么辦
ETC 讀卡出錯(cuò)可能由多種原因?qū)е拢瑢?duì)應(yīng)的解決辦法也不同。
如果是 ETC 設(shè)備未激活,您可以嘗試進(jìn)行自助激活。在通過高速收費(fèi)站出現(xiàn)讀卡錯(cuò)誤時(shí),先去人工通道支付費(fèi)用,之后再激活。一直激活失敗,就去注冊(cè) ETC 設(shè)備的銀行檢修更換。
提示“標(biāo)簽拆卸”“標(biāo)簽失效”“讀卡失敗”等,若 ETC 卡插入 OBU 設(shè)備中未顯示這些字樣,說明 OBU 設(shè)備異常。比如顯示“標(biāo)簽已拆卸/失效”,可能是拆卸或挪動(dòng) OBU 設(shè)備、標(biāo)簽松動(dòng)脫落,日常要及時(shí)檢查標(biāo)簽是否粘合牢固,背膠沒粘性就去 ETC 客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換膠片并二次激活。
顯示“讀卡出錯(cuò)/卡錯(cuò)誤/卡失效”,大概有兩種可能,一是 ETC 卡沒插好或插的不是 ETC 卡,二是卡片或 OBU 設(shè)備故障。檢查是否為 ETC 卡,正確插入 OBU 設(shè)備內(nèi),無法恢復(fù)正常就連續(xù)拔插兩到三次,還不行可能是故障,要去 ETC 客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測處理。
顯示“卡過期”,說明 ETC 卡已過有效期,及時(shí)更換新卡簽。插卡方式不正確也會(huì)導(dǎo)致讀卡出錯(cuò),插入 ETC 卡時(shí)要確保帶芯片一面正確插入標(biāo)簽內(nèi)。還可以重新插拔嘗試,異常就連續(xù)插拔兩到三次。也能聯(lián)系官方客服或前往線下辦理網(wǎng)點(diǎn)。
電子標(biāo)簽無顯示,可能是設(shè)備電量不足,把車開到陽光充足的地方暴曬充電,充電后還黑屏可能是標(biāo)簽損壞。新卡未激活,掃描設(shè)備二維碼,下載官方應(yīng)用程序,上傳車輛信息和照片等審核。避免卡片誤用,別多卡混用。記賬卡損壞就及時(shí)更換。設(shè)備故障就去辦理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)更換,非人為損壞通常能免費(fèi)更換。
總之,確定問題所在,對(duì)癥下藥就能解決。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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