汽車后市場是什么意思

汽車后市場指的是汽車銷售以后，圍繞汽車使用過程中的各種服務(wù)，涵蓋了從汽車售出到報(bào)廢期間消費(fèi)者所需的一切服務(wù)。

它大體可分為七大行業(yè)：汽保行業(yè)，專注汽車保養(yǎng)維護(hù)；汽車金融行業(yè)，提供相關(guān)金融服務(wù)；汽車 IT 行業(yè)，融合科技與汽車服務(wù)；汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)，包含精品、用品、美容、快修及改裝等；汽車維修及配件行業(yè)，為維修提供支持；汽車文化及汽車運(yùn)動行業(yè)；二手車及汽車租賃行業(yè)。

其定義有三種：一是消費(fèi)者使用汽車過程中的相關(guān)費(fèi)用，如維修、保養(yǎng)等服務(wù)；二是整車銷售后車主所需一切服務(wù)；三是汽車產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分，包括金融、租賃、保險(xiǎn)等。

國內(nèi)汽車后市場經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：1990－1996 年是開始階段，服務(wù)對象基本是公務(wù)車；1997－2006 年高速發(fā)展，公務(wù)車為主，私車占 15%；2007－2010 年是洗牌階段，私車占 50%，公務(wù)車 50%；2011 年以后進(jìn)入平緩發(fā)展，以私家車為主。

汽車后市場還包括零部件供應(yīng)鏈，影響汽車制造效率和后市場零部件供應(yīng)；汽車維修與保養(yǎng)，保障車輛安全和延長壽命；二手車交易，關(guān)系汽車再利用率和消費(fèi)者購車決策；車載科技，提升駕駛體驗(yàn)并影響后市場服務(wù)需求；售后服務(wù)，提高品牌忠誠度和用戶滿意度；行業(yè)協(xié)會，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和協(xié)調(diào)利益。

如今，商務(wù)部等 9 部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動汽車后市場高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，從配件流通、維修、金融服務(wù)等方面強(qiáng)化管理，挖掘商業(yè)價(jià)值。我國汽車保有量穩(wěn)定增長，截至 2023 年 9 月底，全國機(jī)動車保有量達(dá) 4.3 億輛，其中汽車 3.3 億輛，為汽車后市場提供了充足動力和空間，其市場規(guī)模也在穩(wěn)定增長。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）