不在 4S 店保養(yǎng)新車還能享受質保嗎

不在 4S 店保養(yǎng)新車還能享受質保嗎？答案是能。

“汽車三包”政策沒規(guī)定車主必須在 4S 店保養(yǎng)，只要按廠家規(guī)定保養(yǎng)就行。

家用汽車產(chǎn)品保修期內出問題，憑三包憑證修理者免費修，包括工時費和材料費。

廠商不能以在“三包”期限內選非授權維修服務為由拒保。《中華人民共和國消費者權益保護法》也規(guī)定，經(jīng)營者不能用格式條款等排除限制消費者權利，否則無效。

所以汽車廠商不能限制消費者在 4S 店外保養(yǎng)，只要用正規(guī)配件工具，保養(yǎng)記錄齊全，就不影響質保。建議選正規(guī)維修店保養(yǎng)，保證質量并留記錄。

新車首保在 4S 店，后續(xù)不在也能三包。但如果新車規(guī)定里程內沒在指定 4S 店或廠家指定維修站首保，出問題要自費維修。

質保期內正常用車故障或零部件壞，廠家無償提供維修或換備件。

汽車三包政策是“包修、包換、包退”。同一故障修 5 次以上，或累計修理時間超 35 天、同一問題修超 5 次能換車。購車 60 日內或 3000 公里內發(fā)動機換 2 次可退換。三包有效期內嚴重安全故障修 2 次、主要部件因質量問題換 2 次不能正常用，賣方應退貨。

所以，不在 4S 店保養(yǎng)新車能享受質保和三包服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）