4S 店修車時出了問題怎么辦

如果您在 4S 店修車時出了問題，別著急，有辦法解決。

先確認問題是不是 4S 店維修造成的，看看維修記錄，問問專業技師。

要是確定是 4S 店的責任，能索賠或者要求換新。4S 店有標準規范，能提供專業服務，但出了問題咱也不能怕。

先和 4S 店好好溝通，要求解決。要是談不攏，別慌，還能向消費者協會或汽車行業協會投訴。

實在不行，走法律途徑，咱有消費者權益保護法撐腰。

要是問題出在維修過程中，可以要求 4S 店免費修，他們一般會提供這服務來保證客戶滿意。

覺得修得不好，就跟店里協商賠償，金額得看具體情況，得商量著來。

要是車有免費保養或其他優惠，問問能不能用來解決問題。

對 4S 店的方案不滿意，還能選別的維修店修。先跟 4S 店協商，比如重新修或者退款。

協商不成，那就用法律手段保護自己。可以打 12315 向消費者協會投訴，消協會指導您找具體職能部門處理。

總之，遇到 4S 店修車出問題，咱冷靜應對，積極維權，肯定能解決！

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）