五菱觀光車的售后服務(wù)怎么樣
五菱觀光車的售后服務(wù)是相當(dāng)出色的。
五菱有著三十多年的造車技術(shù)和經(jīng)驗,采用成熟商用底盤,確保車輛安全性和耐用性。其工業(yè)公司是國家科技創(chuàng)新示范企業(yè),入選全球零部件配套供應(yīng)商百強,專注提供高價值產(chǎn)品的同時重視售后服務(wù)。
設(shè)有售后服務(wù)部,有專人負(fù)責(zé)咨詢,解答使用、維修和保養(yǎng)車輛的問題。購車時有一天免費培訓(xùn),包含駕車、保養(yǎng)和維修指導(dǎo)。
若需現(xiàn)場服務(wù),承諾 1 小時響應(yīng),8 小時內(nèi)到達,24 小時處理完畢。整車享受兩年三包政策,全國聯(lián)保。
售后檢查全面細(xì)致,包括車身外觀、車窗、車燈有無劃痕、凹陷或損壞,內(nèi)部座椅、空調(diào)、音響是否正常,剎車和懸掛系統(tǒng)的剎車片、剎車油、有無異常噪音,輪胎的磨損、胎壓、破損或漏氣,車輛電路的倒車?yán)走_、導(dǎo)航、倒車影像等,輪轂和制動器有無銹蝕、裂紋、磨損或滲漏,還會進行綜合測試,確保車輛性能和設(shè)備正常。
全國 31 個省、直轄市均建立服務(wù)營銷體系,有經(jīng)驗豐富的客服隊伍。400 多家特約維修服務(wù)商遍布全國城鄉(xiāng),基本實現(xiàn)一級地市有效覆蓋。依托完善售后管理體系,提供快速周到上門服務(wù)。三級服務(wù)渠道保障,全天候受理,2 小時給明確答復(fù),48 小時到達處理。
新車行駛 2500KM 或 3 個月內(nèi)到服務(wù)站可享受一次免費檢查保養(yǎng),清除磨合初期故障隱患,保證車輛正常運行,還免費提供技術(shù)、駕駛操作及維護保養(yǎng)咨詢與培訓(xùn)。全國建立 439 家服務(wù)站和五大區(qū)域配件中心庫,服務(wù)半徑小于 100KM,滿足客戶需求。
總之,選擇五菱觀光車,能享受到專業(yè)、高效、貼心的售后服務(wù),確保使用無憂。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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