沃爾沃重卡的售后服務網絡覆蓋范圍廣嗎
2025-01-16 19:13:13
作者:資訊小編
沃爾沃重卡的售后服務網絡覆蓋范圍廣。
沃爾沃卡車一直致力于優化服務網絡布局,不斷縮短服務半徑,提升服務的可得性和時效性。
在全國形成了以主服務站為中心,有分站及服務點輻射周邊城市的分級式網絡,高效覆蓋多地。
比如在江西的甬沃豐城服務站覆蓋全省,東莞的廣東云沃覆蓋珠江三角洲和大灣區,山東的授權經銷商覆蓋全省,合肥海之沃完善了服務網絡。
沃爾沃采用“三橫四縱”戰略,依據服務深度網點分級,為不同客戶提供多樣服務,提高效率和質量。
早在 2015 年就提出“沃”承諾,確保車輛快速診斷維修,提供維修期間車輛清潔保護和免費預防性檢查。
還開展內部技工技術培訓和舉辦大賽提升服務團隊水平。
目前服務網絡已突破 60 大關,是進口卡車品牌中服務網點數量最多的,截至 2020 年擁有 290 家經銷商銷售和售后服務網絡,覆蓋 100 多個主要核心城市和地區。
像江西甬沃豐城服務站、沃卡順義分站、甬沃紹興分站、云沃湛江服務點等相繼落成,保障客戶車輛出勤率。
福州的閩沃新站提升了當地綜合服務能力,福建閩沃兩個站點覆蓋多個地區,成功服務多個領域。
山東沃卡新店開張,占地 7000 平米,技術人員和設備完善,覆蓋山東全省。
車主還能通過多種方式預約取送車,享受 20 公里內免費上門服務。
總之,沃爾沃重卡售后服務網絡覆蓋范圍廣,服務質量高,能滿足客戶需求。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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