電動車售后服務的質保期限一般是多久
2025-01-17 10:42:05
作者:資訊小編
電動車售后服務的質保期限是大家比較關心的問題。
一般來說,整車質保通常為 1 年,不過部分品牌能提供 3 年質保。
核心部件像電機、控制器和車架,質保期限多為 3 年。有刷電機一般保修 2 年,無刷電機通常保修 3 年。像雅迪等高品質品牌在特定條件下會提供 26 個月的電機換新服務。
電池方面,鉛酸電池質保通常 1 年,6 個月內壞了能免費換新,6 至 9 個月可換周轉電池,9 至 12 個月提供維護電池。鋰電池質保期一般為 3 年。
剎車、輪胎這類易損件質保期限通常是 3 個月。
充電器和控制器等配件質保期限一般是 1 年。電動車主副電纜線、轉換器等細節電器通常保修期為 12 個月。
外胎方面,家庭使用車輛一般 1 個月內支持三包服務,非家庭使用按一半期限保修。
要是在規定條件下正常用車時出現故障或零部件損壞,廠家會無償為車主維修或更換相應備件。比如電池在正常使用時發生漏液、塑殼開裂或者容量低于額定容量 60%,會保修 12 個月。
控制器性能故障 1 年內保修,但私自打開內部就不在三包范圍內。充電器外觀無裂痕、未私自打開內部且附線完整,出現短路、斷路等問題 1 年內保修。儀表 1 年內發生性能故障保修,調速把、功能開關、斷電剎把等也在 1 年內保修。
鋰離子電池和鎳氫電池的保修期為 1 年。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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