極氪線下系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

極氪線下系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)包括車(chē)輛正常推送和線刷升級(jí)。

車(chē)輛正常推送在上電行駛或開(kāi)啟駐車(chē)舒享時(shí)進(jìn)行，不固定時(shí)間按批次推送，每隔 2 到 3 天推送一批，每批 1000 到 1500 臺(tái)，升級(jí)全程約 1.5 小時(shí)，升級(jí)中車(chē)輛無(wú)法開(kāi)啟，網(wǎng)絡(luò)異常等導(dǎo)致升級(jí)失敗可重新獲取升級(jí)提示或去售后服務(wù)中心線刷。

線刷升級(jí)時(shí)車(chē)輛先登記檢查，售后開(kāi)去工位用接線連接電腦獲取車(chē)架號(hào)和車(chē)機(jī)版本號(hào)，再去辦公室下載新的升級(jí)包然后連接車(chē)輛傳輸。

OTA 升級(jí)內(nèi)容豐富，新增自動(dòng)門(mén)手動(dòng)模式、鎖車(chē)自動(dòng)升窗，優(yōu)化座椅記憶及增加駕駛模式記憶，但目前只支持記憶一個(gè)駕駛位，增加 3D 透明車(chē)模及轉(zhuǎn)向輔助顯示，娛樂(lè)方面新增嗶哩嗶哩和燈光秀第二首音樂(lè)。

極氪線下布局加速，極氪中心全球旗艦店開(kāi)業(yè)，計(jì)劃 2022 年全國(guó)極氪門(mén)店規(guī)模超 300 家。極氪已基于用戶反饋進(jìn)行多次 OTA 升級(jí)，完成眾多優(yōu)化，還將推出 ZEEKR OS 2.0 Beta 版包含智能駕駛輔助系統(tǒng)首批功能。極氪家模式迅速發(fā)展，門(mén)店數(shù)量擴(kuò)張服務(wù)能力提升，還將推出新服務(wù)模式不斷優(yōu)化服務(wù)體系。3.0.1h 版本解決了“搶方向盤(pán)”問(wèn)題。

極氪線下升級(jí)空懸固件效果因人而異，有的車(chē)主反映升級(jí)后懸掛性能顯著提升，比如過(guò)顛簸路段時(shí)震動(dòng)過(guò)濾效果更好，車(chē)內(nèi)乘客舒適性提高，駕駛模式選擇時(shí)懸掛能智能調(diào)節(jié)，運(yùn)動(dòng)模式下支撐更好、操控性增強(qiáng)，舒適模式更柔軟。

線下升級(jí)由專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)操作保障質(zhì)量和安全，也提升了車(chē)輛整體品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。001 OTA 線下升級(jí)在智能駕駛安全性方面盲區(qū)檢測(cè) BSD 系統(tǒng)得到優(yōu)化，激活速度從 15km/h 降至 5km/h ，新增多種警報(bào)選項(xiàng)能更早感知側(cè)方盲區(qū)危險(xiǎn)。泊車(chē)輔助系統(tǒng)的警報(bào)信息從中控屏移至儀表盤(pán)，讓駕駛者視線更集中降低泊車(chē)風(fēng)險(xiǎn)。自適應(yīng)巡航控制 ACC 跟車(chē)距離從三擋擴(kuò)展至五擋，方便駕駛者根據(jù)路況和習(xí)慣精準(zhǔn)設(shè)定。

智能場(chǎng)景工坊功能是一大創(chuàng)新，用戶能自由組合超 500 項(xiàng)功能創(chuàng)造個(gè)性化用車(chē)場(chǎng)景。駕駛樂(lè)趣和性能提升明顯，新增漂移模式、彈射起步、全電門(mén)模式，休憩模式應(yīng)用提供放松環(huán)境，聚合娛樂(lè)中心引入 QQ 音樂(lè)服務(wù)和優(yōu)化 YAMAHA 音響效果，還有云聽(tīng) App 加入豐富音頻資源，全時(shí)四驅(qū)模式和兩驅(qū)版雪地模式提升車(chē)輛性能，氛圍燈、駐車(chē)解鎖等設(shè)置優(yōu)化，車(chē)機(jī)性能提升和 360°全景影像清晰度提高，智慧充電引導(dǎo)功能為充電提供便利。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）