極氪品牌用戶特征是什么

極氪品牌用戶多為都市精英，年齡呈現年輕化特點，18 - 35歲用戶占比較大，平均年齡在29.3 - 29.8歲左右 。學歷普遍較高，本科及以上學歷占比80%以上。

從性別看，以90后男性為主。家庭年收入較高，約36.7萬，經濟實力不錯。

在興趣愛好方面，超半數喜歡游戲電競，超60%熱衷運動和健身，充滿活力。

從購車動機和用途來講，上下班代步和出現喜歡的車型是主要購車動機，日常通勤和休閑娛樂是主要用車場景。

在購車偏好與選擇上，注重安全、操控、外觀、空間和電池續航。比如選擇極氪001主要是看重其安全性、操控性、動力、外觀和空間優勢。

從購車保有情況看，個人層面首購為主，家庭層面增換購為主，增換購用戶多來自寶馬、豐田和大眾等品牌。

極氪品牌的用戶對智能電動車的駕乘體驗有較高期待，對新能源市場的發展持積極態度。同時注重品牌的服務和體驗，極氪推出的ZEEKR Care用戶品牌將智能化融入服務，給用戶帶來貼心體驗。

用戶間互動活躍，像社區的“z愿者”會積極解答各種問題。而且極氪用戶對品牌的滿意度和NPS較高，轉介紹率也有所提升。

極氪品牌用戶在職業分布上較為廣泛，有公司職員、管理人員、技術人員、私企老板等。在婚姻狀況方面，超過一半還未結婚，僅36%正在養育孩子。他們在兼顧家庭工作之余保持豐富興趣愛好，追求獨特自我，追求性能和激情，想要運動也想兼顧家用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）