極氪交付專員是廠家的么

極氪交付專員不一定是廠家的。極氪交付專員的來源有兩種情況，一種是由第三方公司招聘和派遣，另一種是由極氪廠家直接招聘。

先說第三方公司招聘派遣的交付專員。像浙江邦芒科技有限公司就承擔著招聘派遣的工作。他們主要負責車輛到達交付中心后的一系列基礎工作。要仔細檢查車輛外觀和內飾，要是發現質量問題得及時上報。和交付店長配合，保證倉儲作業的各項檢查做到位。進行PDI前的車輛整備，負責在庫車輛的充電和出庫操作，還有協調車輛運輸過程中出現的異常情況。

任職要求相對沒那么高，大專及以上學歷就行，物流類專業優先，得有C1及以上駕駛證，實際駕齡一年以上，能熟練駕駛車輛，掌握Excel等庫存管理工具，工作態度得細心、勤奮、能吃苦耐勞、積極主動。工作時間是早9點到晚6點，排班制，做五休二。

再看極氪廠家直接招聘的交付專員。比如鄭州極氪招聘的交付專員要求本科學歷，有相關教育背景和工作經驗、具備優質用戶服務經驗的優先。他們作為品牌代表，責任重大。要為用戶打造新穎又激動人心的交車體驗，是車輛現場交付的第一責任人。管控和協調交付中心的資源，確認預約數量、PDI狀態以及車輛問題，準備好車輛手續，處理用戶現場提出的各種需求，解決交付現場的用戶投訴。跟進車輛交付后的用戶滿意度，深入了解極氪車輛的驅動系統及其特性，并且把用戶的意見反饋給公司的市場營銷和產品開發團隊。

雖然極氪交付專員來源不同，但目標一致，都是為用戶提供優質交付服務，讓極氪車輛能順利交付，給用戶帶來良好體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）