極氪001拖車送上門是否合理？

極氪001拖車送上門合理。極氪001在維修方面拖車送上門服務超貼心。

車輛出故障時，像360全景影像故障，售后迅速安排拖車把車送到4S店檢修，問題解決后安全拖回。還有慢充口插槍無法充電，4S店確定故障原因并維修，修好后安排拖車送回。早上上班發現車沒沖上電，聯系極氪橙，20分鐘拖車就到家門口，把車送去4S店，修好后不僅拖回還清洗干凈，讓車煥然一新，節省車主時間精力。

保養上極氪001提供免費拖車服務。車輛行駛到3000公里首保，在專屬服務群說一聲，就能預約就近領克門店，安排免費拖車，保養好再拖回，車主無需操心，完全沒有后顧之憂。

救援時拖車送上門也盡顯關懷。有車友在無人區車輛輪胎爆裂，極氪將車拖行620公里到就近服務中心；正月初二凌晨，有車主的極氪001在湛江高速嚴重碰撞，極氪售后迅速展開380公里的拖車救援。

交付環節極氪001也有拖車送上門服務。比如蘇州沒有交付中心時，車輛能拖至南京交付，交付團隊積極解決臨牌等問題確保順利交付。疫情剛解封有車主車胎沒氣，4S店提供上門取送車服務還帶防疫禮包，把車處理好充滿電送回。

極氪售后服務中心目前主要由領克售后服務中心服務，師出同門能充分利用現有資源，為車主提供更好服務，畢竟領克口碑良好。

合理利用拖車服務節省車主時間，行程不便時能將車送至最近服務中心，這是極氪無憂售后服務的大亮點，所以極氪001拖車送上門十分合理 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）