極氪家充樁顯示未激活是否有問題?
2025-03-19 01:14:57
作者:資訊小編
極氪家充樁顯示未激活不一定有問題,可能是以下原因導致,對應也有解決辦法。
尚未完成所有必要設置和配置步驟 ,比如未與特定車輛進行綁定,車輛未交付或注冊到充電樁系統。解決辦法是在自動識別管理中點擊右上角“添加綁定”,按照提示綁定并激活車輛 VIN 碼。
充電樁綁定 app 不顯示,可能是未完成藍牙配置或超出藍牙范圍。可以查看充電樁顯示的是 4G 信號連接還是藍牙連接,若未進行藍牙配置或超出范圍會顯示 4G 信號。這時候要打開極氪 APP,點擊愛車、我的家充樁、配置中心,按照添加新樁、樁自檢、自動識別管理、關于充電樁、卡片管理、藍牙連樁、賬號管理、充電記錄的順序進行設置。
要是在車輛自動識別配置中無法綁定車輛,可能是藍牙模塊需要升級,在配置中心里的關于充電樁選項中進行藍牙固件的升級。
還有可能是網絡問題,要確保手機網絡良好,這樣才能正常與充電樁進行數據交互。APP 版本過低也可能導致顯示未激活,所以要檢查極氪 APP 是否為最新版本,若不是就進行版本升級。
另外,第三方直流樁預約充電也可能出現這一情況,極氪 X 可能不支持第三方直流樁的預約充電。若遇到此情況可嘗試其他方式,比如關閉車機的預約充電,在直流樁 app 上設置預約充電時間。
有些第三方充電樁可能對極氪車型存在不兼容的情況,也會顯示未激活。這時每次充電要重啟充電樁,或者不用的時候關掉電源,下次充電再打開,既節約耗電又相當于重啟了充電樁。建議盡量安裝極氪原裝充電樁,避免出現兼容問題。如果一定要安裝第三方充電樁,一定要問清楚兼容情況。
要是上述方法都試過了,問題仍然存在,那就可能需要聯系充電樁制造商或供應商尋求技術支持啦。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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