極氪001的售后服務與吉利是一體的嗎
2025-04-07 08:36:07
作者:資訊小編
極氪001的售后服務與吉利不是完全一體,但聯系緊密。
極氪001售后質保出色,有整車質保,對電池、電機等核心部件還有專門質保政策。吉利在大力拓展極氪服務站點,這些站點設施齊全,技術人員專業,能處理車輛故障和維修需求。極氪001可以去吉利售后網點進行保養和維修。吉利汽車與極氪簽訂了整車及售后零配件采購協議,保障售后服務質量。
比如極氪車主需要空懸升級,當地沒有極氪服務中心時,極氪會通過“極氪飛行服務”與周邊服務中心合作,安排專業團隊為車主提供定時定點的維修保養服務。車主也能前往吉利汽車的4S店保養,享受原廠認證服務和原廠配件。
極氪有自己獨立的售后服務流程和標準。它設有專門客服渠道,車主遇到問題能隨時聯系客服人員,客服會及時響應協助解決。極氪還會定期回訪車主,了解車輛使用情況和對售后服務的滿意度,以此改進提升服務質量。
在零部件供應上,極氪有完善供應鏈體系,能及時為車主提供正品零部件,確保維修保養的及時性和質量。售后增值服務方面,會為車主提供定期車輛檢測、保養提醒,還有專屬活動和優惠。
目前極氪因是新品牌,還沒有完全獨立的售后服務中心,部分服務在領克中心進行售后服務。不過極氪也在不斷完善自身售后服務網絡,以提供更全面服務支持。背靠吉利強大售后體系,極氪001的售后服務質量在持續優化完善,車主能享受到便捷、優質的售后服務。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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