傳祺官網的售后服務有哪些內容

傳祺官網售后服務內容豐富。

有以“金三角戰略”為起點，秉承“以客戶為中心”理念打造的數字化特色服務體系，包含一鍵掌控、一鍵直聯、一鍵趣享。

一鍵掌控方面，能實現車控，讓你對車輛進行遠程操作；車檢診斷可及時了解車輛狀況；維修保養過程可視化，讓你隨時知曉車輛維修保養進度；服務評價透明化，保障服務質量。

一鍵直聯通過廣汽傳祺APP實現，這是為車主打造的智能服務平臺。有道路救援功能，車輛遇到問題時能及時獲得幫助；保養預約方便快捷，提前安排車輛保養；透明車間讓你隨時看到車輛維修情況。還有專屬顧問提供貼心周到服務，以及供車主交流分享的社區平臺。

一鍵趣享包含上門服務、移動服務站，給車主帶來便利；車主生活共享社區促進車主間交流；祺士學堂可讓車主學習汽車知識；保修政策查詢方便了解保修相關規定；常用保養零件價格查詢能清楚零件價格；充電樁服務為新能源車主提供便利。

保修政策方面，整車保修期一般3年/10萬公里，部分車型5年/15萬公里，具體以隨車《保修保養手冊》規定為準。GMC三電保修期8年/15萬公里，首任非營運車主享終身質保服務。另外，一些車型還有終身售后保養計劃，比如每5000公里或6個月更換機油、濾清器、火花塞等保養項目。

維修服務無限制免費，能解決發動機故障或底盤問題等。換件服務無限制免費更換關鍵零部件，保障車輛維修質量，利于保值增值。

傳祺官網售后服務依托智能互聯APP、微信“廣汽傳祺客戶服務”平臺、車機互聯、人機交互打通線上線下服務，打造直服直連模式，提供70+項線上服務，全面覆蓋買車、養車、修車、用車、出行等服務場景以及售前-售中-售后全生命周期，讓車主用車生活更無憂、更安心、更經濟、更便捷。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）