買車咨詢熱線是否收費？

買車咨詢熱線大部分不收費。

像大眾品牌，上汽大眾24小時服務熱線400-820-1111免費，全年無休，能幫車主解決用車時功能操作困惑、車輛故障拋錨等問題，服務涵蓋故障排除、保養建議等多方面。除電話咨詢，還能通過官網或微信公眾號找在線客服。

一汽大眾24小時服務熱線免費，現在主要用4008171888作為客戶關懷熱線，手機和固話都能撥打，全國用戶撥打不用加區號，可解決咨詢、投訴和緊急救援等問題，也保留了0431-5990888作為客戶關懷熱線。

長城汽車服務熱線免費，車主撥打可獲取服務信息和幫助，還提供在線咨詢和預約服務，通過官網或APP就能進行，方便快捷。

打奔馳4s店電話咨詢不收費。奔馳客服電話多個，如400 818 1188 ，周一至周五8:00至20:00，周六至周日10:00至18:00可撥打咨詢；24小時故障熱線400-650-4688提供道路救援；梅賽德斯-奔馳中國客服電話400-810-8880也能咨詢相關問題，撥打400 818 1188還能查詢福建奔馳商務車在福州市的4S店電話。咨詢時準備好姓名、聯系方式、車輛型號等相關信息。

領克客服電話400-601-0101完全免費，是24小時全國通用熱線，有具體問題可撥打所在地區服務熱線，不清楚可先打全國熱線讓客服轉接。其售后服務體系完善，維修、保養、救援服務等都很到位，還為車主免費更換CN95級空調濾芯，車型搭載空氣智能管理系統等提升車內空氣質量。

不過，一汽大眾原來的800服務熱線雖完全不收費但得用座機打，現在啟用的4008服務熱線收本地通話費，沒長途費，主叫用戶統一支付本地網區內通話費，被叫業務客戶按業務資費標準支付其余通話費 。

總體來說，多數汽車品牌的買車咨詢熱線都盡力為車主提供優質服務，不讓車主因咨詢產生費用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）