車被刮了怎么辦

車被刮了不要慌，按正確流程處理即可妥善解決。首先要立即停車并關閉發動機，確認雙方人員安全，若有傷亡需馬上報警。接著記錄車輛損壞情況，多角度拍照留證，還要記錄雙方車輛和車主信息。明確責任認定后，前往保險理賠服務中心評估車輛損壞情況，并保存好維修發票。整個過程保持冷靜，才能保障自身合法權益。

在處理車被刮的后續事宜上，不同情況有著不同的應對之策。如果明確對方是肇事者，在檢查車輛受損狀況后，在條件允許的情況下，要第一時間拍照或錄像進行取證，這可是維護自身權益的關鍵證據。之后，不妨向 4S 店咨詢一下維修所需的費用，做到心中有數，再與對方協商賠償事宜。要是對方拒絕賠償，也別著急上火，此時報警或者聯系保險公司介入就是正確的選擇。為了在這類突發狀況下能快速聯系到保險公司，日常駕駛時，就可以把保險公司的電話存在手機通訊錄里，以備不時之需。

要是車被刮后找不到責任人，這也并不意味著只能自認倒霉。應當立即報警，交警會全力以赴幫忙查找。在此期間，要對事故現場進行全方位拍攝，為后續處理提供詳細依據。如果交警成功找到責任人，對方自然要承擔賠償責任，同時你還可以查看周邊攝像頭，協助交警更快更準確地鎖定目標。要是交警未能找到責任人，他們會出具事故責任確認單，此時就可以向保險公司索賠了。一般來說，車損險在找不到第三方時賠付 70%，但要是購買了無法找第三方特約險，就能夠獲得 100%賠償。不過需要注意的是，如果事故僅僅是車漆損壞，車身并無其他損壞，通常需要投保劃痕險，保險公司才會進行理賠。另外，當車輛沒有車損險和排除免賠額保險時，就得仔細比較維修費用和免賠額，以此來確定是否進行維修。

而當車停著被人刮了，又有一套特定的處理步驟。先是事故報案，要及時聯系保險公司，既可以撥打客服電話報案，也可以直接撥打 110 報警。然后是事故查勘，保險公司會派遣查勘員到現場，協助查勘事故原因、性質、責任和損失情況等。接下來是損失確定，需要與保險公司、修理廠或相關單位協商確定事故損失的方位、項目和金額。之后是索賠申請，根據協商結果向保險公司提交索賠申請。最后就是賠款領取，保險公司會按保險合同約定支付賠償款項。

在整個處理車被刮的過程中，無論哪種情況，都要及時查看受損情況并拍照留證，這是保障自身權益的基礎。同時，要盡可能尋找附近監控，嘗試確定刮車車輛及責任人，找到后就可以協商賠償問題。要是實在找不到，也可以先墊付維修費用，再向自己的保險公司報案申請理賠。在處理這類事情時，務必保持冷靜，只有這樣才能更好地維護自己的合法權益?？傊?，車被刮雖然會帶來一些麻煩，但只要按照正確的流程和方法去處理，就能將損失和困擾降到最低，讓愛車盡快恢復如初，讓生活回歸正軌。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）