車輛被剮蹭找不到肇事者可以走保險嗎

車輛被剮蹭找不到肇事者通常是可以走保險的。當(dāng)遇到這種情況時，交強險在一定條件和限額下能提供賠付，財產(chǎn)損失限額為 2000 元 ，商業(yè)車險則要依據(jù)具體條款來判斷。若購買了“機動車損失保險無法找到第三方特約險”，還可避免 30%的絕對免賠率。所以，在車輛遭遇此類狀況時，車主需及時報案、收集證據(jù)，以便順利走保險流程獲得相應(yīng)賠償 。

在報案方面，要盡快撥打保險公司的客服電話。保險公司會安排查勘人員前來調(diào)查事故原因，并仔細核實損失情況。之后便會進入定損流程，此時車主需要提供相關(guān)資料及證件，比如車輛行駛證、駕駛證等。保險公司在審查資料、核定損失金額后，就會將賠償款匯到車主指定的賬戶。

不同險種在這種情況下發(fā)揮的作用也不同。如果只購買了車輛常規(guī)的三者險和車損險等險種，當(dāng)車輛被刮蹭找不到當(dāng)事人時，保險公司一般只承擔(dān)70%的賠償金額，多出的30%部分需要車主自行承擔(dān)。而劃痕險，它的購買是有條件限制的，一般要求是兩年內(nèi)的車輛，并且需要先購買車損險才可投保。投保金額通常分為2000元與5000元兩類，部分車價超過一定金額的兩年內(nèi)車輛才能投保5000元限額的劃痕險。劃痕險主要保障的是被尖銳物體剮蹭造成的車漆破壞，像碰撞固定物體等情況則屬于車損險的范疇。另外，劃痕險有15%的絕對免賠率，即便購買了不計免賠，這部分也需車主自己承擔(dān)。

事故發(fā)生地點不同，處理方式也稍有差異。要是在小區(qū)或停車場車被刮找不到肇事者，車主應(yīng)先聯(lián)系物業(yè)，請求查看監(jiān)控來尋找肇事者。倘若因為小區(qū)監(jiān)控設(shè)備未及時維修而導(dǎo)致無法找到肇事者并造成損失，物業(yè)可能需要承擔(dān)一定責(zé)任；要是車輛在馬路邊等外面場所被刮且找不到人，車主可以先給交警打電話，請求交警幫忙調(diào)取監(jiān)控。如果沒有監(jiān)控，就讓交警開具事故證明后再向保險公司報案。

而且，報保險有時間限制，要在48小時內(nèi)給保險公司打電話報案。在整個過程中，車主需配合保險公司收集真實資料，提供準(zhǔn)確信息。之后會有查勘人員到現(xiàn)場進行勘查，然后定損，車主再收集材料辦理索賠手續(xù)。

總之，車輛被剮蹭找不到肇事者時，雖然可以走保險，但不同險種的賠付規(guī)則、不同場景下的處理方式以及理賠流程中的各項要求都有所不同。車主在遇到此類情況時，應(yīng)冷靜應(yīng)對，按照規(guī)定流程操作，確保自身權(quán)益能夠得到最大程度的保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）