蔚來二手車還提供售后服務嗎
蔚來二手車是提供售后服務的。官方認證的蔚來二手車可接受品牌售后常規服務,像安裝充電樁、道路救援等都能享受,還有 7 天內可退換,以及 1 年或 3 萬公里的原廠延長質保。不過,非官方渠道購買的二手車無法享有官方免費換電和特定優惠政策,首任車主享有的終身免費換電服務二手車車主也無法享受。總之,具體權益要根據購車渠道和車輛狀態確認 。
從質保期限方面來看,蔚來ES8二手車質保期限調整為三年或12萬公里,過了這個期限就不再享受廠家免費保修服務;而蔚來ES6二手車整車質保周期同樣為3年或12萬公里 ,第三動力公司質保周期為8年或12萬公里。車輛轉入二手車后,原車保修雖不受影響,但會對原車終身保修有影響,具體標準以當地售后服務為準。這意味著在相應的質保期內,車主能得到來自廠家的質量保障。
在其他服務層面,蔚來為二手車車主提供了一年內的免費異地充電服務,共計12次,還有免費換電和安裝家用充電樁等貼心服務。并且,蔚來二手車還可享受1年或2萬公里的整車質保服務,覆蓋電池、電動驅動系統和主要部件,同時提供免費維修保養、全國范圍的道路救援服務,以及7天無理由退車政策。這些服務涵蓋了車輛使用過程中的多個關鍵環節,為二手車車主解決了不少后顧之憂。
值得一提的是,官方認證二手車在回收前會進行全方位檢測,這確保了電池安全和健康有保證。購買蔚來官方二手車,能和新車一樣貸款享受低息且免手續費,還能采取BaaS電池租賃方式,降低購買門檻,也可根據需求增配。
綜上所述,蔚來二手車的售后服務體系較為豐富,盡管在一些權益上與首任車主存在差異,但在質保、充電、道路救援等多個方面依然為二手車車主提供了有力的支持與保障,讓消費者在購買蔚來二手車時能有較為可靠的服務依托。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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