能否通過技術手段徹底杜絕特斯拉車主被鎖車外的問題

可以采取多種技術手段降低特斯拉車主被鎖車外情況發生的概率，但很難徹底杜絕。特斯拉雖提供遙控鑰匙、手機 APP、卡片鑰匙等多種解鎖方式，且一輛車最多支持 19 把不同形式車鑰匙，增加了解鎖的保障。然而，網絡波動可能使手機 APP 無法正常使用，還可能出現服務器內部錯誤等技術故障。種種不確定因素表明，要想完全借助技術手段杜絕此類問題，存在一定難度 。

從網絡層面來看，盡管車聯網時代遠程鎖車技術成為可能，車主通過手機APP發送的遠程鎖車指令能夠經移動網絡傳至遠程控制服務平臺，再到達車載系統，近距離還可用藍牙技術。但這一切的前提是車輛擁有穩定的網絡連接且處于信號覆蓋范圍之內。現實中網絡環境復雜多變，信號中斷、基站故障等都可能出現，使得依賴網絡的解鎖方式存在不可靠性。

而且，即便多數車型在正常情況下即使無網絡也能通過藍牙解鎖，老款無藍牙解鎖功能的Model S和Model X需網絡解鎖的情況較少，可一旦遇到特殊狀況，比如藍牙模塊損壞、軟件與硬件之間的兼容性問題，都會影響解鎖的順利進行。

要想盡可能減少此類問題發生，特斯拉可以從多方面改進。例如增強網絡流量冗余，防止網絡擁堵斷網；優化升級手機應用程序，提高穩定性和可靠性；加強網絡狀況實時監控和預警，及時處理異常；為車主配備實體鑰匙卡，車主提前設置應急啟動方式；加強技術研發，提升車輛系統應對能力，保持斷網時基本開鎖和啟動功能；建立完善應急處理機制，快速響應解決斷網事件中車主的問題。

總之，雖然無法憑借技術手段徹底杜絕特斯拉車主被鎖車外的問題，但通過特斯拉不斷的技術升級優化，以及車主自身安全意識和應對措施的加強，能夠在很大程度上降低此類情況發生的概率，保障車主更加順暢便捷的用車體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）