汽車(chē)被刮蹭了應(yīng)該怎么辦

汽車(chē)被刮蹭后，應(yīng)保持冷靜，按確保安全、拍照取證、明確責(zé)任、通知保險(xiǎn)、修復(fù)刮痕等步驟處理。首先要將車(chē)移至安全地帶，查看是否有人受傷，若有需立刻撥打急救電話。接著仔細(xì)查看刮蹭程度并拍照，記錄雙方車(chē)輛和車(chē)主信息。明確責(zé)任歸屬，無(wú)異議就自行協(xié)商賠償，有爭(zhēng)議則報(bào)警。之后按情況通知保險(xiǎn)公司并協(xié)助理賠，最后根據(jù)刮痕程度選擇合適的修復(fù)方法。

在確保安全與完成拍照取證、明確責(zé)任等前期事宜后，接下來(lái)就要進(jìn)入通知保險(xiǎn)和修復(fù)刮痕的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

當(dāng)確定了事故責(zé)任后，就要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。如果是單方面事故，在拍照留證后可直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案；若是雙方事故，在明確責(zé)任后，由全責(zé)方進(jìn)行報(bào)險(xiǎn)。在報(bào)險(xiǎn)過(guò)程中，要盡可能詳細(xì)地說(shuō)明事故情況，提供之前拍攝的照片等證據(jù)資料。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)具體情況，給出相應(yīng)的理賠建議，比如推薦去 4S 店或者大型修理廠進(jìn)行維修定損等。

而修復(fù)刮痕則需根據(jù)不同程度采取不同辦法。對(duì)于輕微刮痕，可先用粗蠟以畫(huà)圓的方式輕輕擦拭，之后再用細(xì)蠟由內(nèi)往外仔細(xì)涂抹，最后用干凈的布將車(chē)蠟擦掉，便能有效淡化刮痕。要是刮痕較深但尚未掉底漆，洗凈擦干車(chē)子后，將補(bǔ)漆筆充分搖勻，在刮痕兩側(cè)貼上不干膠，按照說(shuō)明進(jìn)行顏料涂抹，干燥后還可用細(xì)蠟打磨一下。倘若刮痕已經(jīng)見(jiàn)底漆，要先對(duì)刮痕部位進(jìn)行除銹處理，涂上除銹劑一段時(shí)間后擦去，接著涂抹防銹劑，幾分鐘后再用自噴漆噴漆，噴漆前一定要用報(bào)紙遮擋好周?chē)苊鈬姷狡渌胤剑瑖娡炅栏珊筮€可打細(xì)蠟進(jìn)一步處理。若刮蹭嚴(yán)重且面積較大，建議直接開(kāi)到 4S 店走保險(xiǎn)維修。

總之，汽車(chē)被刮蹭并不可怕，只要按照正確的流程和方法處理，就能妥善解決問(wèn)題，減少損失，讓愛(ài)車(chē)盡快恢復(fù)如初。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）