汽車啟動不了應該求助誰

汽車啟動不了，可以求助投保的保險公司、4S 店、附近汽修店或道路救援公司。保險公司一般為商業險客戶提供一年 1 - 2 次免費救援，救援距離有限；4S 店在車輛質保期內可能免費救援，超出質保期或需收費；附近汽修店通常收費，但在特殊情況下能提供有效幫助；道路救援公司響應及時、服務靈活，不過大多也要收費。車主可結合實際情況選擇。

首先，保險公司是不錯的選擇。當你撥通客服電話，告知車輛啟動不了的情況后，他們便會安排專業人員前來救援。通常來說，一年有一到兩次免費救援機會，救援范圍大概在50 - 100公里，但高速公路可能不在免費范圍內。這種免費救援能為車主節省一筆開支，而且保險公司的救援團隊經驗豐富，能快速抵達現場。

其次，4S店也能提供幫助。如果車輛在質保期內，4S店一般會較為積極地提供救援服務，甚至可能免費。他們對車輛的品牌和型號更為熟悉，技術也更專業，通過電話或視頻連線了解情況后，能初步判斷故障原因并給出解決方案。不過，若車輛超出質保期，救援可能就需要收費了。

再者，附近的汽修店。在特殊情況下，比如附近沒有4S店且超出了保險免費救援范圍，汽修店就能發揮作用。雖然通常會收取費用，但他們能快速響應，為你提供現場小修等服務。只是在聯系時，一定要提前和他們協商好費用，避免后續產生不必要的糾紛。

最后，道路救援公司。他們響應及時，擁有豐富的經驗和專業的工具，提供的服務也比較靈活。但大部分道路救援公司都是要收費的。

總之，汽車啟動不了時，這幾個求助渠道各有特點。車主在日常用車過程中，不妨提前了解各渠道的服務條款和收費標準，這樣在遇到突發狀況時，就能迅速做出合理的選擇，讓自己的愛車盡快恢復正常，繼續踏上愉快的旅程。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）