汽車保險是如何賠付的

汽車保險賠付需遵循一定流程，先及時報案，再經現場查勘、定損、提交理賠材料、審核，最后領取賠款，且不同險種對傷者賠付有別。發生事故后，要在 48 小時內向保險公司報案，說明詳情。保險公司安排查勘員確定責任與損失，核定維修費用。車主按要求提交材料，保險公司審核其真實性與完整性，審核通過便支付賠款。車保險對傷者的賠付因交強險、商業三者險等類型而存在差異 。

報案環節至關重要，一旦發生事故，車主應第一時間撥打保險公司客服電話，清晰準確地告知車輛信息、事故發生的時間與地點等關鍵情況。倘若事故涉及人員傷亡或重大財產損失，還需迅速向交警部門報案。在等待查勘員到來的過程中，要妥善保護好事故現場，這能為后續準確判定事故責任提供有力依據。

現場查勘時，查勘員會通過拍照、測量等一系列專業手段，全面了解事故情況，確定責任歸屬以及損失程度。定損環節則是對車輛的損失進行精確核定，明確維修所需費用以及車輛的殘值。車主在選擇維修廠時擁有一定自主權，但最好提前與保險公司協商溝通，確保后續理賠順利進行。

提交理賠材料是必不可少的步驟，常見材料包含身份證、駕駛證、行駛證、保險單、事故證明、維修發票等。不過，不同保險公司在具體要求上可能存在細微差別，所以車主務必仔細了解清楚。保險公司收到材料后，會嚴格審核事故的真實性以及材料的完整性，這個過程一般需要3 - 15個工作日，遇到復雜案件時間會更長。

至于對傷者的賠付，交強險在責任限額內分有責和無責進行賠償，為交通事故中的受害者提供基本保障。商業三者險作為交強險的有力補充，能在交強險賠償不足時發揮作用。而車上人員責任險，當本車乘客受傷時，會按照保額進行賠付。

總之，汽車保險賠付流程雖較為復雜，但只要車主熟悉每個環節，嚴格按照要求操作，就能在事故發生后順利獲得應有的賠償，減少自身損失，讓出行更有保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）