原創  瑞風何以問鼎2005年度MPV銷量冠軍

　　2005年，中國車市競爭異常激烈，汽車銷售普遍增長速度緩慢，唯MPV類商務車增速較快，據乘用車聯誼會最新權威統計顯示，2005年江淮瑞風的銷售增長率達到了30%，遠遠超過MPV全行業銷售增長率，非常不易。

　　在全行業普遍增速降低的形勢下，瑞風增長率持續高于行業平均水平，并且江淮瑞風又獲得在全國發行量最大、讀者群最廣的主流、權威30家媒體的一致好評，連續三年榮獲汽車行業MPV類的最高獎項“車壇奧斯卡年度MPV大獎”及中國主流媒體汽車聯盟經過一年的嚴格評選，代表全國總體車市榮譽的“2005年度最佳公務車（MPV類）”大獎；可謂品牌、銷售雙豐收。

　　瑞風何以能連續保持如此高的增長速度，并且獲得廣大消費者和媒體的一致認同？記者經過深入調研，發現該企業營銷的以下特點使其持續發展成為必然。

　　一、 為消費者打造國際品質的好車，消費者認同之根本。

　　據悉，瑞風商務車系江淮汽車公司引進韓國最新與國際水平同步的H1車型的技術和現代化生產線生產的具有國際品質的商務車，其主要部件均原裝進口，制造管理體系要求高于韓國標準，從而有力地保證了產品的國際品質。

　　05年江淮瑞風為適應市場需求、倡導環保，力推瑞風柴油車，其所搭載的D4BH發動機，采用渦輪增壓中冷、廢氣再循環等技術，電控系統采用了國際上最先進的ECU，百公里油耗只有7.5L，排放達到歐洲II號標準。使用柴油MPV不僅環保，而且比汽油車明顯的節能，目前國內MPV市場上瑞風柴油車顯然處于領先地位。

　　從目前瑞風柴油車的銷售增長勢頭看，在所有對柴油車開放的城市都獲得了良好的銷售業績。瑞風銷售公司人員在談到瑞風柴油車暢銷的秘訣時說：“用戶用國內的價格享受到國際同步技術和品質的產品，獲得了節能方面明顯的效益，而且有能夠滿足軍方要求的售后服務網絡的支持，沒有哪個用戶會拒絕這種吸引力。”

　　二、 創新的營銷體系及集團采購的影響，消費者認同之信心。

　　江淮瑞風在全國范圍內首先推行嚴格統一形象的集銷售、服務、信息反饋、配件為一體4S專賣店營銷體系服務顧客。這種經營理念也是基于對MPV市場發展的信心，基于對瑞風產品競爭能力的信心，基于對用戶認真負責的態度。目前，除西藏之外全國所有的省份均設有4S專營店，數量已達到110多家。這些均為用戶選擇瑞風樹立信心，軍隊、海關等政府機關及APEC、博鰲論壇等國際會議紛紛相中瑞風，驗證了精益生產和創新營銷的巨大威力。

　　目前瑞風車已經成為政府采購的重點車型之一。2005年國家郵政總局、中國人民銀行、國家環保總局分別批量采購瑞風車。值得注意的是，海關、軍隊、銀行等系統都不是今年首次采購，幾乎每年都有訂單，而且訂單數量和額度都在不斷增加。目前，采購瑞風車的范圍已經擴大到了公檢法、武警和解放軍部隊，被列入軍品采購目錄，表明瑞風得到了對質量要求最為苛刻的部門的認可；這些營銷服務體系和集團采購的影響力堅定了顧客選擇瑞風的信心。

　　三、 用真誠的服務感動顧客，精鍛瑞風品牌，消費者認同之保證。

　　瑞風品牌從三年前的寂寂無名到今天獨占鰲頭，其間經歷了瑞風服務從零開始到今天一百多家4S專營店艱辛的建設過程；為更好地服務顧客，給用戶認同的保證，再難的事江淮人都努力去做。

　　讓消費者更好地使用瑞風車，江淮瑞風每年都會在盛夏推出“夏送清涼”、在金秋推出“冬送暖”的溫情服務活動，再配以豐富多彩的優惠項目來感謝長期以來支持和使用瑞風商務車的廣大顧客。所以瑞風培養了一大批忠誠的顧客。為更貼心的服務顧客，瑞風更是提出了“瑞風一家親”的經營理念拉近客戶距離，同時，瑞風還把顧客請到了生產現場，通過“走進瑞風生產線”來讓顧客體驗自己的好車是如何造出來的。又在全國為其用戶轟轟烈烈地全面開展了瑞風訓練營活動，為用戶搭建學習交流的平臺，深耕客戶價值；其對顧客的尊重和對“親情”品牌的培養可見一斑。

　　十月金秋，瑞風旗下百余家專營店又掀起了2005“信任源于專業”服務大賽的浪潮，又一陣車界的“祥瑞之風”拂面而來。最開心的當屬瑞風的新老客戶了，因為和大賽同期推出的還有很多優惠項目，著實讓各位車友“實惠”了一把。

　　江淮瑞風正是因為致力于為中國消費者打造最適合他們需求的具有國際品質MPV品牌的產品，為消費者想的服務更多，才獲得中國最龐大消費群體的青睞和認同，以遙遙領先與強大競爭對手的優勢，成為MPV行業品牌和銷售雙冠王，創造了中國MPV行業的奇跡。

　　2005年是江淮瑞風在品牌和銷售量方面都同時登上冠軍寶座的一年。

　　2005年江淮瑞風載譽而歸，正穩步走向一條企業發展的精實之路。