原創  歷經考驗 伊蘭特出租車凸現真品質

　　5月份，北京、上海等國內許多城市都開始實施新的出租車租價方案。其中，北京市的漲價幅度最高，由原來每公里1.6元上調至每公里2元。這次漲價再一次把有關出租車運營成本的討論推到風口浪尖。出租車的日常成本支出主要集中在油耗和維修保養兩大方面，而這兩大方面直接取決于出租車本身的性能和品質。因此，出租車的車型選擇也被舊話重提了。

　　北京現代伊蘭特是最近兩年出租車市場占有率攀升最快的車型，大多數消費者正是通過乘用出租車才逐漸對伊蘭特熟悉起來的。安全舒適、空間寬大、動力強勁、配置齊全是乘客們對伊蘭特出租車的一致評價。

　　伊蘭特高歌猛進引發質疑

　　2003年底，伊蘭特國內全面上市，這款在國際車市上取得巨大成功的車型上市時并沒有引起競爭對手太多關注。然而，伊蘭特強勁的市場表現卻讓競爭對手大跌眼鏡。在競爭異常激烈的車市中，伊蘭特銷量逐月上漲，并迅速取代凱越成為同級車的領頭羊。在連續創造單月銷量第一的基礎上，伊蘭特上市第一年就銷售102749輛，2005年銷量更是達到176589輛，連續兩年在同級車中銷量第一，成為車市名副其實的"冠軍車"。

　　伊蘭特在出租車市場的出色表現與之在家用轎車市場交相輝映。繼索納塔之后，上市不到一年的伊蘭特憑借時尚的外觀和出眾的性能成功進軍出租車市場。2004年底，北京市政府選取伊蘭特作為代表城市新形象的出租車，來取代當時外觀陳舊的"老夏利"，自此，伊蘭特出租車"活躍"在京城的大街小巷，給老百姓的出行提供了許多便利。此外，伊蘭特在杭州、廈門、柳州等地的出租車更新換代中也是出盡風頭。

　　然而，伊蘭特在家用轎車和出租車市場上的巨大成功并沒有徹底消除一些消費者對韓國車原有的偏見。在消費者心目中，韓國車的品質仍然是一個難以解開的結。雖然伊蘭特的市場表現證實了韓國車的實力，但仍有人認為，伊蘭特的品質還需要經受時間的考驗，缺乏足夠的說服力。而全天候高負荷運轉的出租車是證明汽車品質不錯的形式，所以北京現代選擇進軍出租車市場，實質是為了向國人證明伊蘭特優秀的產品品質。

　　出租車見證伊蘭特品質

　　從第一批伊蘭特出租車投入運營到現在，已有一年多時間。其中，許多出租車行駛里程已經超過了10萬公里，這相當于普通家用轎車4年的行駛里程。那么，這批伊蘭特出租車表現如何呢？我們對第一批伊蘭特的出租車司機進行了調查采訪。

　　"伊蘭特的性能品質應該說是通過了考驗，我很放心。"某出租車公司的司機李師傅說到，"剛開始換出租車的時候我心里也老犯嘀咕，對伊蘭特不怎么信任。出租車講究皮實、油耗低。伊蘭特外形美觀，讓人覺得它有點嬌氣。這輛車我開11萬多公里了，沒有出過任何大的毛病，很耐用。剎車系統很靈敏，最主要的是發動機工作良好，沒出過什么問題。至于油耗，肯定比夏利高一點，百公里油耗不到9個油，還是可以接受的。有人說伊蘭特零部件比夏利貴，但我這輛車除了輪胎外基本上沒怎么換過件兒。而且，北京現代有專門針對出租車的服務，維修保養都很方便，也很便宜。我估算過，成本并沒有增加多少。"

　　"其實成本增加的同時，收益也在增加，自己的實際收入比以前高了些，因為上座率高啊。即使不同車型每天賺得錢差不多，我也愿意選擇伊蘭特，因為開這車我自個兒也覺得舒服。最直接的感覺就是舒適，噪音小，密封性好，空調性能棒。尤其是這一兩年夏天氣溫異常高，開伊蘭特不受罪。"可見，伊蘭特以優異的性能和品質已經打消了出租車司機對它耐久性的懷疑，贏得了他們的信賴。北京現代對產品卓越品質的孜孜追求正通過這些辛勤的出租車司機向廣大消費者傳播開去。

　　北京現代多管齊下提升品質

　　秉承了韓國現代"零次品率"的理念，北京現代在生產過程中就嚴密執行品質"三角軸"管理，即：一輛汽車的產品品質不是生產工廠一家就能決定的，而是由研究所(設計品質)、配套廠家(部品品質)、生產工廠(工程品質)三方面共同決定的。

　　北京現代在產品研發、生產線提升、質量提升方面不斷進取，實行了"不良品不加工、不制造、不發送"。北京現代嚴密的質量管理體系貫穿汽車生產的整個過程，并進行嚴密的本地化檢測。每一款產品都進行了改進，其性能和品質必須符合中國道路、環境、燃料和顧客的要求，同時北京現代還開展了10萬公里的行走、酷暑、高寒、沙漠實車耐久性試驗。

　　先進的設備也是保證北京現代產品品質的重要一環，北京現代擁有世界領先的技術設備和高度自動化的生產能力，目前工廠的機器人就有420多個，車間自動化率基本達到了100%，遠遠高于國內其他轎車企業。這就確保了整個加工過程更加精密和可靠，卓越的硬件保障進一步提升了整車的品質和安全性。

　　憑借品質管理上的不懈努力，北京現代得到了市場的回報，伊蘭特車型在車市上大獲豐收。在2004美國綜合價值滿意指數評價(TVI)中，伊蘭特被評為"最優秀車種"。在全球著名汽車調查公司Strategic vision 公司發布的2004年客戶滿意度調查結果中，伊蘭特以780分絕對優勢獲得同級別車型的第一名，被譽為"最有價值車"。在國內，伊蘭特也連續榮膺"年度中級車"、"最佳中級車"等稱號。

　　在伊蘭特進軍出租車市場時，北京現代一位負責人告訴記者：出租車市場對每個汽車廠商來說都是一把雙刃劍，但我們對自己的產品有十足的信心，我們相信伊蘭特能夠擔當此重任！自信源于實力，事實證明，伊蘭特不愧為"中國家轎之王"的美譽。