原創(chuàng)  “比你更了解你的車” 海馬金秋之旅正式開

　　隨著當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的不斷成熟，人們關(guān)注的熱點(diǎn)已經(jīng)開始從各色新車的上市逐漸轉(zhuǎn)移到汽車服務(wù)上來。9月16日，海馬汽車正式啟動(dòng)了名為"安心與快樂相伴--有我有安心，快樂陪伴您"的秋季服務(wù)活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，全國(guó)近130家海馬銷售服務(wù)店將為車主提供全方位的車輛免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，讓您經(jīng)歷如火夏日的愛車能夠驅(qū)除疲憊，重新煥發(fā)活力。

　　據(jù)了解，與歷年"金秋之旅"不同的是，此次活動(dòng)遵循"當(dāng)你還沒想到，我們的服務(wù)就已經(jīng)送到"的服務(wù)理念。除全車動(dòng)力和24項(xiàng)專業(yè)檢查和診斷外，海馬在全國(guó)各地的銷售服務(wù)店還將根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蚣暗缆窢顩r，提供區(qū)域針對(duì)性服務(wù)項(xiàng)目。例如在濕熱多雨的南方地區(qū)，您將能享受到制動(dòng)液及制動(dòng)管路維護(hù)的服務(wù)。而對(duì)于空氣潮濕所帶來的車內(nèi)異味和底盤銹蝕問題，海馬也將有針對(duì)性地提供空調(diào)滅菌除臭和底盤強(qiáng)化防腐等項(xiàng)目。

　　相應(yīng)的，北方的廣大海馬用戶，海馬針對(duì)即將到來的寒冷冬日，推出包括空調(diào)暖風(fēng)系統(tǒng)檢查維護(hù)、機(jī)油和齒輪油專項(xiàng)更換、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液凝點(diǎn)專項(xiàng)檢測(cè)以及玻璃清洗液凝點(diǎn)專項(xiàng)檢測(cè)等特色服務(wù)項(xiàng)目，以幫助海馬車主能夠安心過冬。除此之外，區(qū)域針對(duì)性服務(wù)還將包括噴油嘴積碳清洗、燃燒室積碳清洗、燃油管路清洗、變速箱強(qiáng)制循環(huán)清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑系統(tǒng)清潔等深層次養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。

　　本次活動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，海馬汽車開展全國(guó)統(tǒng)一性的服務(wù)活動(dòng)是從02年4月的"普力馬之春"開始，然后在同年10月正式推出"金秋之旅"，至今已經(jīng)連續(xù)舉辦了五年。多年堅(jiān)持不懈的服務(wù)，用心呵護(hù)的服務(wù)精神，使得海馬汽車在消費(fèi)者中贏得了良好的口碑。此次到店參與活動(dòng)的顧客，我們除了奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，還將有一份精美的禮品贈(zèng)送。

　　有業(yè)內(nèi)專家表示，海馬已經(jīng)開始向產(chǎn)品、服務(wù)"雙拳并舉"的方向演進(jìn)。售后服務(wù)質(zhì)量的高低已經(jīng)成為評(píng)價(jià)一個(gè)廠商綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)，而海馬在售后服務(wù)上的連續(xù)出擊，無疑是其服務(wù)理念正日趨走向成熟的標(biāo)志。