原創(chuàng)  品質(zhì)加服務(wù) 歐菲萊斯獲消費(fèi)者最喜愛中高級

　　繼歐菲萊斯在女足世界杯期間被中國隊(duì)指定為官方用車后，歐菲萊斯再次傳來喜訊，根據(jù)讀者的投票以及車型的市場表現(xiàn)，歐菲萊斯與凱美瑞、君越并列為"2007中國（沈陽）汽車風(fēng)云榜"最受消費(fèi)者喜愛的中高級車。在消費(fèi)者日益挑剔的今天，能夠得到市場的認(rèn)可，正是源于起亞對于品質(zhì)的追求以及服務(wù)承諾的重視。

　　"2007中國（沈陽）汽車風(fēng)云榜"評選結(jié)果是在消費(fèi)者投票的基礎(chǔ)上，參照該車的市場表現(xiàn)評選出來的，而市場表現(xiàn)從某種意義上說也是消費(fèi)者再次選擇的結(jié)果。消費(fèi)者作為車的最終使用者，其選擇代表著市場對歐菲萊斯的認(rèn)可與選擇。就是在近期西南、東北、華南、東部等地區(qū)的年度汽車風(fēng)云榜、汽車總評榜中,歐菲萊斯均榜上有名。

　　歐菲萊斯是起亞轎車?yán)锩娴?a target="_blank" class="cmsLink">旗艦車型，2004年正式進(jìn)入中國， 在2006年完成銷量10000臺，占到進(jìn)口車市場的7%以上。而07款歐菲萊斯在今年1月23登陸國內(nèi)以來，憑借著源自起亞本部工廠的先進(jìn)制造工藝與嚴(yán)苛檢驗(yàn)流程以及純原裝進(jìn)口的血統(tǒng)，讓歐菲萊斯更是好評不斷。美國高速公路安全保險(xiǎn)協(xié)會（IIHS）主席Adrian Lund說："起亞歐菲萊斯轎車?yán)^之前獲得北美NCAP5星級安全認(rèn)證后，在（IIHS）近期的幾次豪華轎車測試中，07款起亞歐菲萊斯轎車反而是表現(xiàn)最佳的轎車，更能充分體現(xiàn)起亞汽車的極高性價(jià)比。

　　對于08款歐菲萊斯再次引進(jìn)中國，進(jìn)口起亞總經(jīng)理鄭锠鎬在剛剛結(jié)束的廣州車展，針對產(chǎn)品策略中也提到，新產(chǎn)品的引進(jìn)我們是非常慎重的，對于產(chǎn)品的引進(jìn)我們不會急功近利，我們會慢慢考察中國市場，但是首先最重要的一點(diǎn)是品質(zhì)和質(zhì)量方面我們會嚴(yán)加管理，給消費(fèi)者提供一個(gè)更好的產(chǎn)品。我們相信只要我們從產(chǎn)品本身的質(zhì)量品質(zhì)把自己的產(chǎn)品做好，肯定會被消費(fèi)者接受，所以先從這個(gè)開始下手，把好的產(chǎn)品進(jìn)到中國來，通過這種產(chǎn)品來開拓我們的市場。

　　品質(zhì)只是贏得市場的第一步，而服務(wù)能讓產(chǎn)品真正守住市場。

　　歐菲萊斯在國內(nèi)首個(gè)提出"五年不限公里保修"服務(wù)舉措，這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度不但贏得了行業(yè)的尊重，更贏得了消費(fèi)者的掌聲。在一次采訪中，鄭锠鎬對記者說，我們始終相信中國市場會給我們一個(gè)機(jī)會。只要我們不是抱著蒙混消費(fèi)者的觀念出發(fā)的話，消費(fèi)者一定會給我們一個(gè)機(jī)會。所以我們會拿一些長期的眼光，會比較腳踏實(shí)地的做。

　　據(jù)了解，除了五年不限公里保修的服務(wù)舉措外，進(jìn)口起亞還建立中轉(zhuǎn)庫等舉措，相配套的服務(wù)還有客戶跟蹤服務(wù)，當(dāng)每輛歐菲萊斯交到車主手中后，由專門的人員定期與車主溝通，了解車的使用情況，幫助車主解決車輛使用中遇到的一切問題。而24小時(shí)熱線則保證了歐菲萊斯車主能夠在任何時(shí)間、地點(diǎn)遇到問題隨時(shí)與起亞汽車公司溝通。