微車市場(chǎng)領(lǐng)航者－奇瑞QQ　3月銷量穩(wěn)居榜首原創(chuàng)

　　2008年，奇瑞QQ在國(guó)內(nèi)微轎市場(chǎng)上繼續(xù)保持著王者無(wú)敵的地位。步入3月，奇瑞QQ再次以17779輛的銷售業(yè)績(jī)超越夏利。尤其是07年底上市的“奇瑞QQ年型車”，經(jīng)過數(shù)月的積淀，產(chǎn)品品質(zhì)與內(nèi)涵的提升開始為市場(chǎng)所認(rèn)知。

　　出眾品質(zhì)，QQ勇闖大戈壁

　　2007年9月，由十幾家媒體人員與十輛奇瑞汽車組成的試駕車隊(duì)在北疆戈壁歷經(jīng)三天試駕之旅，這對(duì)QQ來(lái)說，確實(shí)是一種考驗(yàn)。為了照顧QQ，車隊(duì)特意把QQ安排在隊(duì)尾。然而令人意想不到的是，QQ竟然絲毫不輸給其他車型，不僅完全能夠跟上隊(duì)伍，甚至還連連超車，引得其他車上的試駕人員不斷在手臺(tái)上驚呼：“QQ，你真的太牛了！”千里戈壁QQ和其它車一樣從容度過，QQ優(yōu)秀的品質(zhì)可見一斑。

　　貼心服務(wù)，奇瑞與您心貼心

　　在服務(wù)方面，奇瑞成功實(shí)施了客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)。利用該系統(tǒng)可以24小時(shí)受理用戶咨詢、建議、投訴，并可進(jìn)行用戶回訪服務(wù)。利用這一服務(wù)平臺(tái)，奇瑞服務(wù)站給轄區(qū)內(nèi)每位QQ車主指定了一名服務(wù)顧問，實(shí)行“一對(duì)一服務(wù)”，全權(quán)受理用戶的所有服務(wù)需求，包括保養(yǎng)提醒，代理車輛年審等等。這一舉措使QQ的服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，讓用戶享受到服務(wù)帶給他們的更多快樂。隨著口碑的傳播QQ在市場(chǎng)上不斷被熱捧也自然在情理之中。

　　形成系列，小車做出大品牌

　　過去幾年中，QQ系列在市場(chǎng)熱銷的同時(shí)也在不斷推陳出新，于2006年推出的QQ6是奇瑞推出QQ品牌的新生代三廂轎車，QQ6外形小巧，卻內(nèi)有乾坤；價(jià)格實(shí)惠，卻配置舒適全面；契合了世界領(lǐng)先造車理念和用車思想，符合中國(guó)國(guó)情，是真正為人民大眾設(shè)計(jì)的車型，與QQ3共同構(gòu)筑了QQ高品質(zhì)微轎陣營(yíng)，再加之去年9月07款QQ3在全國(guó)火熱上市，長(zhǎng)期占據(jù)微轎市場(chǎng)王者地位使QQ汽車所蘊(yùn)含的汽車品牌文化理念獲得了更為全面而深入的傳播與推廣，更加提升了QQ的人氣及市場(chǎng)號(hào)召力。

　　經(jīng)過5年的飛速發(fā)展和市場(chǎng)磨練，如今的QQ車族，從形象、品質(zhì)、服務(wù)、文化、市場(chǎng)等各個(gè)方面，都已經(jīng)具備了一款成熟產(chǎn)品應(yīng)有的氣質(zhì)，并創(chuàng)造了自己獨(dú)特的小車文化。自去年上海車展奇瑞汽車高調(diào)喊出“世界小車王”的口號(hào)以來(lái)，可以看出，隨著奇瑞汽車正一步步加緊品質(zhì)升級(jí)的步伐，必定將使QQ向著小車王的地位再推進(jìn)一步。