奇瑞感動(dòng)服務(wù)四載--貼心關(guān)懷始終如一原創(chuàng)

　　我是一位奇瑞老用戶，四年前有一輛奇瑞風(fēng)云，兩年前因公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大，車輛更新?lián)Q代，我又把老風(fēng)云換成新旗云。之所以對(duì)奇瑞情有獨(dú)鐘，是因?yàn)橐恢痹谄嫒馂I州匯源服務(wù)站做車輛維修保養(yǎng)，不僅目睹了濱州匯源奇瑞服務(wù)站的發(fā)展進(jìn)步，也感受到了工作人員的敬業(yè)負(fù)責(zé)，他們幾年如一日的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我感覺用奇瑞車踏實(shí)放心。

　　每次車輛保養(yǎng)前，服務(wù)站都會(huì)打電話細(xì)心提醒我，幾年下來去服務(wù)站的次數(shù)多了，漸漸和那里的工作人員熟識(shí)起來，感覺就像親切的老朋友一樣。另外，我的車由于經(jīng)常出差在外的緣故，行駛里程早就超出了保修范圍，但每次去服務(wù)站，仍然能得到他們高質(zhì)、高效的熱情服務(wù)。無(wú)論什么時(shí)候，他們總是那么熱情洋溢、精神飽滿，認(rèn)真仔細(xì)的完成車主的要求，一絲不茍的做維修后的回訪工作。

　　前一段時(shí)間，有個(gè)晚上10點(diǎn)多我在出差回濱州的路上，車子不慎掉進(jìn)路邊的水溝里，我費(fèi)力打開車門爬到路邊后，首先想到的是給匯源服務(wù)站打電話。電話接通后服務(wù)人員仔細(xì)尋問了我的情況，告訴我救援小組會(huì)盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)。在我焦急等待救援的過程中，救援小組的服務(wù)人員十幾分鐘就打一個(gè)電話，向我說明他們車輛所在的位置，安慰我不要著急。

　　大約過了半個(gè)小時(shí)左右，奇瑞服務(wù)車趕到了現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)人員先是很關(guān)切的詢問我是否受傷，確定我沒事后，費(fèi)盡周折的把泡在水里的車推到了路邊。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的另一部手機(jī)可能在爬出車門時(shí)掉進(jìn)了水里之后，他們?cè)俅蜗滤畮臀艺业搅舜嬗兄匾�電話�?hào)碼的手機(jī)。看著衣服已經(jīng)完全濕透，但臉上依然揚(yáng)溢著微笑的奇瑞服務(wù)人員，我感動(dòng)的不知道說什么好。最后，事故車被拖回了服務(wù)站，服務(wù)人員開車把我送回了家。

　　幾天后，服務(wù)站打電話通知我車已經(jīng)修好了，我來到服務(wù)站提車的時(shí)候，看到車已恢復(fù)了原樣，更讓我難以置信的是，結(jié)賬時(shí)材料費(fèi)，救援費(fèi)和工時(shí)費(fèi)都優(yōu)惠了很多。服務(wù)人員表示服務(wù)站是以高質(zhì)量，高效率，低收費(fèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待老用戶的，這更讓我的心里感覺暖暖的。為了表示我深深的謝意，特為服務(wù)站送來錦旗，希望奇瑞服務(wù)誠(chéng)信譽(yù)滿天下，希望奇瑞服務(wù)與車主的友誼地久天長(zhǎng)。