找更精準的客戶—東風本田副總經(jīng)理劉洪訪談

　　受到邀請來參加了的“感恩同行 喜悅共享”2010年東風Honda車主答謝之旅的活動，本次活動將在成都舉行，活動包括東風本田茂縣勵志小學的捐贈活動以及九寨溝答謝旅游。而在活動開始之際，在4月8日的晚上我們有幸與東風本田副總經(jīng)理劉洪先生進行了簡短的座談會，同時出席的還有東風本田市場廣告科副科長赤坂拓郎。

東風本田副總經(jīng)理劉洪

　　對2009年CR-V有高達10萬輛的銷量成績，劉洪表示，東風本田的產(chǎn)品本來就少，而且還受到金融危機的影響，能取得這樣的成績是非常不錯的。到2010年的3月份為止，新CR-V的銷量也接近12000臺，目前的新CR-V的訂單已經(jīng)超過了產(chǎn)能，劉洪對此表示非常欣慰，因為有那么多車主排著隊來買車。對于CR-V取得的成績劉洪也進行了分析，通過6年的經(jīng)營，CR-V本著以人為本的服務理念，通過不斷的改進產(chǎn)品以滿足客戶的需求，提高了用戶滿意度，加上良好的產(chǎn)品競爭力、優(yōu)秀的營銷策略、遍布各大省市的服務網(wǎng)點、以及良好的用戶口碑，都是CR-V熱銷的主要原因。而對于2010年的銷量目標，劉洪樂觀的表示，根據(jù)目前的銷售情況，2010年東風本田將會繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，對于各車型的銷售目標都是有可能實現(xiàn)的，而且東風本田也將與時俱進，提倡環(huán)保的理念，進一步打造品牌影響力。

　　 “找到精準的營銷模式，以找到更精準的客戶”——這是劉洪對思鉑睿的評價。劉洪表示，思鉑睿是一款經(jīng)過仔細市場調(diào)研后才推出的車型，對于思鉑睿將采取體驗式的營銷模式：第一，給車主提供深度體驗試駕的機會，以讓車主可以親身感受到思鉑睿各方面的優(yōu)勢；第二，東風本田將會舉辦走進思鉑睿參觀工廠的系列活動，讓車主有機會感受到東風本田的企業(yè)文化、員工的服務態(tài)度、工藝控制、生產(chǎn)品質(zhì)以及產(chǎn)品品味，進一步了解思鉑睿；第三，將會成立思鉑睿車友會，通過車主對思鉑睿的認同，把思鉑睿產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢及良好口碑傳播出去。

東風本田市場廣告科副科長赤坂拓郎

　　對于本次即將舉辦的東風本田茂縣勵志小學捐贈活動，劉洪表示，為災區(qū)建小學是一件非常有意義的事情，因為孩子是未來發(fā)展的希望，在給孩子提供物質(zhì)幫助的同時，給他們提供一個良好的教育平臺，營造一個良好的精神氛圍也是東風本田努力在做的事情。而且東風本田市場廣告科副科長赤坂拓郎也透露，今后每年東風本田都會舉辦相關(guān)的捐贈活動，以繼續(xù)幫助災區(qū)的孩子，讓孩子得到更多的心靈慰藉。

　　在整個座談會中，劉洪不止一次的感謝東本的用戶群、以及經(jīng)銷商的全體同仁們，時刻保持著一顆感恩的心，或許這就是東風本田可以獨立鰲頭的最大原因。在座談會的最后，劉洪還表示，東風本田將會根據(jù)市場需要，調(diào)整生產(chǎn)計劃，以不斷滿足用戶需求，爭取在今年的5月份可以實現(xiàn)CR-V當月交車的目標。