能否讓你滿意?PCauto探密凱美瑞售后服務(wù)

　　在快速維護(hù)車間后面還有一個(gè)維修車間，這里的車輛多數(shù)為一些事故車，需要扳金、補(bǔ)漆和大型維修服務(wù)。由于后面車間并非探訪的主要內(nèi)容，筆者就不做過(guò)多詳解，留待下期內(nèi)容······

　　烘烤間：用于車身各種油漆的烘烤作業(yè)。外觀看去就是一個(gè)鐵皮箱子，其內(nèi)部有規(guī)律的布置了高亮度的燈管，通過(guò)輸入熱氣進(jìn)行烘干工序，頂部和底部都鋪有過(guò)濾空氣的棉層，防止帶灰塵的空氣進(jìn)入，房間頂部的中央有一個(gè)溫度計(jì)，負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)檢測(cè)室內(nèi)溫度，當(dāng)達(dá)到指定溫度時(shí)調(diào)整熱氣的輸入，使室內(nèi)溫度維持在目標(biāo)溫度上。

 
打磨工位采用了先進(jìn)的照明設(shè)備，確保即使是在夜晚工作，也不會(huì)影響到打磨的品質(zhì)

　　總結(jié)：筆者去過(guò)較多品牌的4S售后服務(wù)車間，感覺(jué)廣豐銷售店不論在售前還是售后方面、不論是硬件方面還是軟件方面都做的比較到位，可以說(shuō)在國(guó)內(nèi)目前的品牌中處在前列的。當(dāng)然我們必須要認(rèn)識(shí)到，這當(dāng)中的一切優(yōu)勢(shì)和廣豐的“新”有著很大的聯(lián)系，新的廠家、新的4S標(biāo)準(zhǔn)、新的服務(wù)理念、新的管理系統(tǒng)，可以說(shuō)一開(kāi)始的起點(diǎn)就比較高。但是我們也認(rèn)識(shí)到廣州豐田目前存在的劣勢(shì)，那就是車型還不夠豐富，銷售網(wǎng)絡(luò)還不夠多，由此還未能在售后價(jià)值上得到全方面的體現(xiàn)，不過(guò)我們相信，這一切將在稍后有所改善。