2020廣州國際車展專訪-為眾集團劉偉周
受訪品牌:為眾集團
受訪領導:為眾集團市場總監 劉偉周
PCauto:這回為眾集團在本次廣州車展有沒有什么亮點介紹一下?
劉偉周:首先講一下車型,為眾集團主要是做長城、哈弗、WEY、別克、廣本、長安這些品牌,我們今年的主打車型是哈弗大狗、WEY坦克300。坦克300進入國際車展預售的活動,目前訂單達到預期了。坦克300主要是針對越野愛好的人群定位,最大的特點就是在功能特點和價格親民,目前來說,在這個價位是沒有什么競品可以達到這個水平的,這也是我們的一個優勢。
另外哈弗今年發布的越野車型大狗也是比較符合年輕消費群體的。
PCauto:您剛才提到坦克300是在預售,是17.48萬是嗎?
劉偉周:17萬-21萬區間。
PCauto:包括坦克300在內,這回車展為眾集團為消費者準備的優惠政策有什么?
劉偉周:這次國際車展為眾汽車集團給了消費者很大的誠意,在國際車展期間訂車有送終生免費保養的活動,是基礎保養+工時,終生免費保養是集團重金打造回饋給銷售者的一個活動。
PCauto:等于和廠家優惠可以并行?
劉偉周:對。針對WEY品牌訂車享2000元的油卡贈送。
PCauto:目前訂坦克300有2000元油卡?
劉偉周:目前訂坦克300有廠家訂車禮包贈送,目前上牌政策也放寬了,現在廣東戶籍人員都可以身份證上其它城市的牌照,這是給到消費者很大的一個利好政策。
PCauto:今年車市是比較特殊的,因為疫情影響,我們為眾集團在今年這種市場環境下有沒有遭遇到困難?我們是如何解決的?因為疫情影響,作為廣州一線城市,您能不能談談今年為眾集團今年的形勢和年底預期?
劉偉周:今年因為新冠疫情比較特殊,不但對我們集團,對整個中國的車市影響也比較大,今年1-10月份已經過去了,在我的時間觀念里,我覺得現在才是我們真正的開始。因為針對新冠疫情國家推出很多利好車市的政策,包括上牌放開政策,這是給到消費者很大的便利。
另外,前幾天出臺的汽車下鄉政策,隨著這些政策的出臺,我相信對經銷商來說也是很好的機遇。隨著這些政策的啟動,我相信我們失去的2-4月份會隨著這些政策的推動帶動消費者的對汽車需求消費,如果經銷商能夠抓住這個機遇,可以把2-4月份落下的銷量拉動起來。
因為疫情影響,現在客流有點下滑,針對客流下滑在苦練內功,一是培養銷售顧問的成交轉化率、二是客戶服務體驗;最近這段時間是注重提升客戶服務,針對目前的情況銷售顧問也練練內功,產品知識的深化訓練等等內功。硬件方面我們也投入了很大的力度,包括客戶體驗項目,自動駕駛、自動倒車,隨著科技發展,很多廠家針對各種車型都會配置這些功能,我們更注重的是客戶體驗感受,我們經常會舉辦一些大型的試駕體驗活動,讓客戶近距離接觸和體驗車各車型的各項配置功能,比如H9、大狗等車型越野性能的體驗,包括現在WEY品牌很多車型都配置有新的科技,智能駕駛和智能互聯的功能,我們會逐步完善客戶體驗的各項功能配置服務。針對疫情特殊的因素,客下滑流的情況下我們集團推出了上門試駕服務,客戶有這方面的需求我們會主動上門服務讓客戶可以近距離的享受試乘試駕體驗各種車型。
PCauto:隨著市場保有量的增長,二手車交易成為不可忽視的一個領域,為眾集團目前開展哪些二手車業務?將如何定位二手車業務在整體業務中的位置?
劉偉周:二手車推出的置換業務主要是結合廠家置換的補貼政策,置換業務已經占比有20%左右,隨著服務的提升和對二手車的加大宣傳,消費者對二手車的認可度也比較高,我們現在主要做的是精品二手車比較多。下一年也會逐步發展二手車業務,現在二手車占盈利部分也是比較大的。除了這些以外,我們也會推出租車業務,收回來比較好的二手車會做一些整備,給有需要的消費者提供代步車服務,租賃業務服務。
PCauto:感謝您今天接受我們采訪。
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