10家經銷商加冕“2024廈門誠信汽車經銷商”

　　【太平洋汽車 行情頻道】5月18日，廈門主流汽車媒體聯合推薦“2024廈門誠信汽車經銷商”授牌活動在中山路舉行。在眾多車市精英、汽車媒體和市民的見證下，信達國貿汽車、建發汽車（集團）、盈眾控股集團、廈門波士奔馳、廈門新五菱汽車銷售有限公司、勝華元汽車集團、利星行集團、海西名車MALL、福建漳州發展汽車集團、吉利睿藍廈門友電4S店共10家汽車經銷商榮耀加冕“2024廈門誠信汽車經銷商”。其中，海西名車MALL二手車交易市場以其專業的運營模式和全面高效的平臺服務廣受贊譽，成為首個上榜的二手車交易市場。

據了解，廈門主流汽車媒體聯合推薦“廈門誠信汽車經銷商”活動已舉辦21屆。21年來，活動憑借公正的考察流程、權威的專家代表、嚴謹的考評標準，為市民挖掘和推薦了一批批優秀汽車經銷商，不斷促進廈門車市良性發展。

今年的活動于2月27日正式啟動。為確保評選的公正性和權威性，由廈門主流汽車媒體代表、行業專家、消費者共同組成的暗訪團，對我市34家汽車經銷商進行了多輪全面、深入的考評。考評內容涵蓋銷售及售后等重要環節，全面系統地評估了經銷商的服務質量和誠信水平。

（海西名車MALL總經理郭煒宣讀誠信宣言）

與此同時，主辦方還設置了“汽車消費維權熱線”“總經理接待熱線”等互動渠道，并開設專題投票頁面，接受消費者的投票與監督，力求讓本次活動更加客觀、公正、透明。

此外，還重啟了“24 小時道路救援服務”暗訪環節，以更加全面地考察經銷商在緊急情況下的服務能力和響應速度——暗訪團成員在3月27日晚，模擬“車輛故障現場”，考察我市經銷商的救援效率和服務質量，結果，23家承諾提供“24小時道路救援服務”的經銷商中，有21家火速趕往現場救援，服務專業，讓人安心。

從本屆上榜經銷商的服務水平來看，廈門車市的服務水準及誠信經營理念都讓人滿意——銷售環境專業，服務流程有序并能提供個性化的貼心服務，服務人員態度熱情、有耐心、專業知識過硬；售后服務方面大部分經銷商的“24小時道路救援服務”依然專業、高效，救援車輛裝備整齊，能第一時間解決車主的緊急需求。

（圖/文/攝：太平洋汽車 汽車廈門分站01）