1月3日，成武縣工商局天宮工商所接到消費者王某投訴，稱其購買的汽車防凍液系不合格商品，使用后汽車水箱仍然被凍裂。工商執(zhí)法人員接到投訴后，一方面組織人員在轄區(qū)進(jìn)行檢查，一方面迅速派人趕赴現(xiàn)場調(diào)查取證，并和銷售商陳某取得聯(lián)系。
經(jīng)詢問銷售商陳某得知，該防凍液是以每桶14元的價格購進(jìn)的，再以每桶16－17元的價格賣給消費者，目前共銷售了170余桶，并沒有發(fā)現(xiàn)類似情況。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，工商部門進(jìn)行調(diào)解，銷售商和車主達(dá)成一致意見，由經(jīng)銷商一次性賠償消費者王某經(jīng)濟(jì)損失1100元。
