未雨綢繆主動給汽車做一次15分鐘的預防快速保養服務，這對于中國2300萬輛機動車駕駛者來說，還是一個很新的概念。隨著4月18日上汽集團股份和殼牌公司宣布雙方共同投資2300萬美元，即將成立安吉捷飛絡汽車服務有限公司合資企業，中國的駕車族們將可以享受到在美國流行的汽車快速保養服務。我們要在中國建立汽車快速保養業務的‘星巴克’。上汽集團股份副總裁沈建華在合資公司慶典上自信地說。
作為隸屬于上汽集團股份的上海汽車工業銷售總公司從1990年成立以來，在中國汽車服務貿易領域擁有汽車物流、銷售、服務、物資貿易四大板塊，2004年銷售收入達到62億元人民幣。為何這個實力雄厚的汽車服務類供應商不獨立做汽車快速保養服務，卻要與國外企業合資？這一行當的核心技術是什么？中國大型汽車集團與國際著名跨國石油企業利用各自的業務優勢，為中國汽車消費者帶來全新的售后服務和連鎖快保模式，引領中國汽車服務業走向更現代化的、更專業化的市場細分階段。沈建華強調說。
專門負責該合資項目的上汽工業銷售總公司副總經理夏軍介紹說：從2003年春開始，我們對歐美汽車保養市場進行考察，通過比較幾家汽車服務保養品牌，最終選定在北美汽車保養服務排名第一的殼牌子公司Jiffy Lube。 Jiffy Lube，一個美國汽車一族極為熟悉的汽車快保服務品牌，在北美擁有近2200家門店，每年服務3000萬車次。一般北美人在汽車行駛了5000公里之后，便會隨時前往設在交通主干道或社區附近的汽車快保連鎖門店，坐在休息區舒適的椅子上，喝著咖啡放松自己，并可直接觀看愛車保養的全過程—換油、更換過濾網、散熱器和變速箱保養，以及其他預防性的保養服務。最重要的是，在視時間為金錢的美國，完成這一切只需要15分鐘。我保養車的次數比一般人都頻繁，因為我的工作內容還要經常去競爭對手的快保店做市場調查。伯茲先生笑著說。 將美國成功模式如何在中國運行？伯茲表示：我們通過在中國市場調查發現，中國消費者非常愛惜自己的汽車，希望通過經常性的汽車快速保養，延長愛車壽命。因此，我們新建立的安吉，捷飛絡汽車服務有限公司將會把我們在美國采用的信息系統根據中國的用車環境進行本土化，在不改變核心服務的前提下，根據國內駕車習慣，優化Jiffy Lube的服務流程和標準。
盡管上汽和殼牌這種形式的汽車制造商和能源公司之間的戰略合作在中國尚屬首例，但合資公司已經制定的戰略規劃是，在2005年第三季度開設第一家店，2006年以上海為基點，開發外地市場，在2015年，在全國范圍內設立600個網點。在服務網點中使用的大多數潤滑油將由殼牌提供。這個合作伙伴關系將使我們在汽車服務領域繼續下游業務的增長，并進入中國這個全新的市場。這一合資項目將會促進中國汽車保養服務的發展，合資公司的成功運作將推動更多的中國公司加入汽車快速保養服務行業中來。，殼牌潤滑油業務首席執行官大衛，皮瑞特無疑是站在更高的角度，看到了更遠的前景。
