（2007年7月16日，上海）埃克森美孚（中國(guó)）投資有限公司近日在“美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)”成員店內(nèi)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，近7成的消費(fèi)者對(duì)汽車保養(yǎng)存在著誤區(qū)，因此為中國(guó)消費(fèi)者提供車輛保養(yǎng)方面的專業(yè)知識(shí)，提高他們的汽車養(yǎng)護(hù)意識(shí)已經(jīng)成為與埃克森美孚潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)發(fā)展息息相關(guān)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
埃克森美孚（中國(guó)）投資有限公司副總經(jīng)理劉大江先生表示：“不同于其他的發(fā)達(dá)汽車市場(chǎng)（如美國(guó)），大多數(shù)中國(guó)車主們都還是第一代汽車擁有者，因此他們都比較缺乏汽車保養(yǎng)方面的專業(yè)知識(shí)。
根據(jù)我們?cè)凇梨?號(hào)車養(yǎng)護(hù)’成員店所做的調(diào)查，近7成的車主平時(shí)不注意汽車的保養(yǎng)問題，以為只要車子能跑，就無所謂定期的維護(hù)和保養(yǎng)，直至汽車出現(xiàn)問題需要維修的時(shí)候，才想到要保養(yǎng)，這是汽車保養(yǎng)觀念上存在誤區(qū)。”
調(diào)查特別指出中國(guó)的駕車者在汽車養(yǎng)護(hù)及引擎保養(yǎng)方面存在五大誤區(qū)：
1．新車不需要保養(yǎng);
2．在城市中我不會(huì)遇到極端的駕駛條件;
3．潤(rùn)滑油對(duì)我車輛性能影響不大;
4．汽車保養(yǎng)和汽車維修是一回事;
5．汽車保養(yǎng)就是換機(jī)油.
針對(duì)以上誤區(qū)，埃克森美孚（中國(guó)）投資有限公司通過與清華汽車工程開發(fā)研究院合作，共同推出“美孚博士”，為中國(guó)駕車者提供專業(yè)的車輛保養(yǎng)知識(shí)，提高他們的汽車養(yǎng)護(hù)水平、從而幫助汽車達(dá)到理想的性能狀態(tài)、降低汽車的整體養(yǎng)護(hù)成本。
劉大江先生在媒體見面會(huì)上表示：“美孚博士架起了我們與消費(fèi)者之間一座重要的溝通橋梁，對(duì)他的加入我們表示熱烈歡迎。我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，中國(guó)的車主們對(duì)于了解汽車及引擎保養(yǎng)方面的知識(shí)有著非常濃厚的興趣，他們渴望了解駕駛條件和天氣對(duì)汽車引擎及其性能的影響，例如中國(guó)新的駕駛條件（城市擁堵交通、高速公路駕駛等）；同時(shí)，中國(guó)的車主們需要了解高品質(zhì)機(jī)油在提高引擎保護(hù)和性能發(fā)揮方面的價(jià)值，就像我們最近推出的美孚汽機(jī)油產(chǎn)品就是專門針對(duì)中國(guó)的駕駛條件特別配制而成的。”
對(duì)于中國(guó)駕車者存在的一些誤區(qū)，擔(dān)任“美孚博士”的清華汽車工程開發(fā)研究院副教授杜永昌博士表示：“中國(guó)的車主們要學(xué)會(huì)如何保養(yǎng)自己的愛車和引擎，這一點(diǎn)很重要。但由于經(jīng)驗(yàn)所限，在很多人的觀念中一直認(rèn)為，汽車保養(yǎng)和維修是一回事情。他們往往在汽車出現(xiàn)故障時(shí)才去保養(yǎng)，其實(shí)不然，很多地方如果平時(shí)不注意養(yǎng)護(hù)和檢查，說不定什么時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)意想不到的故障。同時(shí)，車主們需要認(rèn)識(shí)到發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車的心臟，而機(jī)油則是它的血液，因此高品質(zhì)的合成機(jī)油將會(huì)使自己的愛車時(shí)時(shí)表現(xiàn)卓越。”
