三大核心策略緊密聯(lián)系中國市場
曾新生一入題就強調(diào)，固特異輪胎是第一個看到中國市場遠景和投入生產(chǎn)的國際輪胎企業(yè)。他說，雖然目前中國的汽車市場還不大，但它連續(xù)5年以每年20%的速度增長。“大家有一個共識，中國汽車行業(yè)會在30年之內(nèi)超越美國，而成為全世界最大的市場。”
同時，曾新生介紹，固特異在中國有三個戰(zhàn)略重心：第一，從生產(chǎn)方面，為了把最好的模式和資源帶入中國市場，固特異除了引進最尖端的技術(shù)之外，也為中國道路量身打造輪胎，滿足中國消費者需求。第二，談到采購，固特異承諾到2010年的時候，在中國市場的采購份額占到公司全球采購的10%，達到10億美元。此外，固特異在中國最重要的舉措就是通過實行以零售網(wǎng)點為中心，搭建授權(quán)服務(wù)中心的模式，規(guī)范在中國的市場營銷。
為中國制造型企業(yè)樹立從生產(chǎn)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)入市場為導(dǎo)向的經(jīng)營模式
當(dāng)談到第三個點，以零售網(wǎng)點為中心，搭建固特異授權(quán)服務(wù)中心這么一個平臺時，曾新生解釋說這是一個針對中國的特殊做法。目前中國市場售后服務(wù)非常地不規(guī)范。針對這種狀況，固特異在傳播策略上將不會單獨從產(chǎn)品本身出發(fā)，而是會結(jié)合服務(wù)、零售平臺一起來推廣我們的產(chǎn)品。目前固特異授權(quán)服務(wù)中心平臺有兩個優(yōu)勢：一方面，通過授權(quán)形式，整合現(xiàn)有傳統(tǒng)零售渠道，轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑⻊?wù)為導(dǎo)向的現(xiàn)代零售網(wǎng)點；另一方面，將單一以輪胎銷售為主的經(jīng)營模式提升為“全方位的汽車服務(wù)中心”。“現(xiàn)在我們有超過600家品牌零售店。今年上半年，這些店的平均營業(yè)額增長超過46%，各方面的組合都成長得非常健康。”
“我們希望能夠為中國市場帶來一些新的理念，分享最新的零售網(wǎng)絡(luò)的管理模式，希望能夠通過這個平臺提升售后服務(wù)行業(yè)整體技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推動公平、健康的市場競爭機制。我們也希望通過這個平臺，給一些原來只是從事生產(chǎn)的制造型企業(yè)，樹立從生產(chǎn)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)入市場為導(dǎo)向的經(jīng)營模式。”最后曾新生補充道，“當(dāng)然，協(xié)助政府推動經(jīng)濟和社會的繁榮發(fā)展，增進當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)就業(yè)機會，增加當(dāng)?shù)卣呢敹愂杖耄约皽p少劣質(zhì)產(chǎn)品進入市場也是我們工作的重心。在這之中最為重要的是，我們希望通過這個平臺，能夠提升市民對輪胎安全和駕乘安全的意識。”
據(jù)介紹，固特異目前已經(jīng)建立了600多家品牌零售網(wǎng)絡(luò)。
關(guān)于固特異
固特異是全球最大的輪胎制造商，其總部設(shè)在美國俄亥俄州的阿克隆市。公司主要從事輪胎制造，橡膠產(chǎn)品和相關(guān)化學(xué)產(chǎn)品的研制，在全世界29個國家設(shè)有100多個相關(guān)機構(gòu)。其市場業(yè)務(wù)幾乎遍及全球。全球員工總數(shù)已超過8萬名。
作為世界輪胎行業(yè)的領(lǐng)跑者，固特異一向走在輪胎技術(shù)發(fā)展的先列，為顧客創(chuàng)造出安全、有效及舒適的駕乘體驗。早在1899年，固特異便引進了充氣輪胎；1903年，獲得無內(nèi)胎輪胎的專利；1904年，研制出了世界上第一條可拆卸輪胎；1947年，開發(fā)了第一條尼龍簾線輪胎；1965年，創(chuàng)造陸路時速960公里世界紀(jì)錄的火箭車使用的是固特異輪胎；1970年，人類首次登陸月球所乘的太空車便使用的是固特異輪胎；1992年，研發(fā)出世界上第一條缺氣保用技術(shù)輪胎GS-C；2001年，采用玉米提取物，發(fā)明了具有環(huán)保功能的BioTRED輪胎配方；2005年，固特異宣布投資1800萬美元在大連生產(chǎn)“缺氣保用”輪胎，從而成為第一家在中國制造“缺氣保用”輪胎的公司。
