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| [汽車(chē)銷(xiāo)售人員與你面對(duì)面] 知己知彼 百戰(zhàn)不殆 |
出處：pcauto |
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| [03-8-16 11:27] | 作者：LuckyStar |
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編者按：該文作者是小編一個(gè)朋友，在廣州某經(jīng)銷(xiāo)商干銷(xiāo)售，我催他寫(xiě)幾篇文章給大家看看；雖然做了不少修改，但大體上還保持了原汁原味。
其實(shí)，像賣(mài)樓的銷(xiāo)售人員一樣，我們這些汽車(chē)一線銷(xiāo)售人員除了對(duì)自己經(jīng)銷(xiāo)車(chē)型的優(yōu)缺點(diǎn)要熟之又熟之外，甚至到了勵(lì)志小說(shuō)中所提倡的目無(wú)全“車(chē)”；同時(shí)也要對(duì)同價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型要知之甚詳，對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)可以不了解，但是對(duì)方的缺點(diǎn)就肯定要知道，特別是自己車(chē)型的優(yōu)點(diǎn)而是對(duì)方缺點(diǎn)的特點(diǎn)，要有意無(wú)意的對(duì)看車(chē)者多強(qiáng)調(diào)幾次。 所以，建議真正買(mǎi)車(chē)的人，如果看上一款快出手的車(chē)，要爭(zhēng)求不同意見(jiàn)時(shí)，最有效的是去問(wèn)其他同一價(jià)位車(chē)型的銷(xiāo)售人員，他肯定會(huì)說(shuō)出別人不知道的缺點(diǎn)；但是建議不可以全信，也不可以不信，至于該信什么，就由您自己判定了。 再者，賣(mài)車(chē)，我們都會(huì)看人，并且一般對(duì)自己車(chē)型所針對(duì)的群體有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，第一眼就可以看出你是不是潛在買(mǎi)主、車(chē)蟲(chóng)、純粹看車(chē)者又或是同行探底；當(dāng)然我們希望潛在買(mǎi)主是越多越好，并且我們都是盡力招待好，試車(chē)都沒(méi)問(wèn)題；對(duì)于車(chē)蟲(chóng)及純粹看車(chē)者，我們是以禮相待，(車(chē)蟲(chóng)是我們對(duì)那些只看不買(mǎi)、蹭車(chē)開(kāi)人的稱(chēng)呼，大家當(dāng)然不是；而對(duì)于同行探底或者媒體我們就要非常警惕了，要小心應(yīng)付。 所以最好是能裝扮得好一點(diǎn)，拿個(gè)公文包之類(lèi)，起碼不要第一眼就讓我們看出你是沒(méi)有誠(chéng)意買(mǎi)車(chē)的。
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