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1．出險通知書、保險單（批單）正本或復印件、索賠申請書、肇事司機的詳細事故經過報告。
2.公安交通部門的交通事故責任認定書、交通事故損害賠償調解書。發生火災時，要提供公安部門的火災原因鑒定證明。
3.車輛駕駛人員的駕駛證正證或副證復印件。
4.車輛及有關財產的修理、材料、施救費用的正式發票及清單。車輛全損時要提供車輛原購車發票、車輛行駛證復印件。
5.傷殘者的醫藥費發票、搶救費單據、住院證明、診斷證明、殘廢證明、病休證明、工資證明等，如死亡者，要提供死亡證明，生前贍養人員情況證明，以及支付有關費用的簽收憑證。
6.重大事故的要提供現場照片和事故現場圖。（事故車輛損失金額在2000元要提供受損車輛照片）
7.被盜搶車輛提供購車證明或發票、權益轉讓書、稅務所及公路征稽所（站）報停證明、登報收據及登報當日報紙、安裝防盜器發票、行駛證、車匙、防盜匙、購置稅證、停車場（或保管站）證明及保管人員書面材料等。
8.廣州市區內汽車被盜搶由廣州市公安刑偵部門、廣州市以外由公安分局刑偵部門出具被盜搶車輛證明，摩托車被盜搶由出險地公安刑偵部門出具證明。
9.保險車輛發生保險責任范圍內的損失應當由第三方負責賠償時，如第三方不予支付，被保險人員應提起訴訟。被保險人書面請求保險公司先予賠償的，應同時提供法院的受理證明。
10.車輛出險涉及他方責任的，負主要責任方應持發票、收據和證明的原件，負次要責任方持相應單證的復印件。
11.賠償收據應填上開戶銀行帳號，蓋上公章，如是私人車輛，則由被保險人簽名，經保險公司審核無誤后，憑本人身份證或駕駛證到保險公司領取賠償款。
12.交通事故的經濟賠償部分，以《道路交通事故處理辦法》及出險當地的道路交通處理規定為原則計算賠款。
13.被保險人提供的各種單據必須真實可靠，若有偽造單證或制造假案等欺騙行為，保險公司有權拒絕賠償。
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