兜兜轉轉 終覓愛駒 賣馬買車記之索賠篇
[2004-11-08 17:38:23]
太平洋汽車網
pcauto
SELLHORSE
責任編輯:
qisuiying
請將你的購車故事寫下來吧，無論是對自己一段獨特經歷的紀念還是對未購車者的言傳身教，相信都有其意義。把它寄給我們吧，讓更多的人都能與你一起體會個中的酸甜苦辣，在你的故事中得到共鳴。
來稿請寄到fireflyq@pcauto.com.cn，請寄稿件的朋友盡量也將愛車的照片也寄來吧。
前面說了我的選車、購車經歷，正所謂常在河邊走哪有不濕腳的呢，索賠這事也當然是少不了了，下面就是某次索賠的一些心得體會拉。
某次從某路左轉向快環， 一個長坡，剛轉正，發現一輛車子從坡上直沖我的車子而來，立即剎車，我車速慢，一下子停住了，沒想那輛車子竟然不剎車，只是往左拐了一下，說時遲，那時快，當的一聲就撞了我的車頭，然后那輛車一個側翻滑倒在我的車左側，我考，才幾天就出這種事呀。
不過萬幸的是，那輛車只是輛單車，否則后果不堪設想。他只是摔了一下，立即爬了起來，沒什么事。我估計他的剎車壞了，沒法剎車，所以撞了上來。
當時不想堵交通，就放過他了（不放過也沒辦法，你能拿農民怎么辦呢）。回到家一看，車頭被蹭了一小塊漆，都露出黑底了，真霉呀。
回家的時候心浮氣燥，一不小心又把右后視鏡給刮了，真是雪上加霜呀。怎么辦呢？當然是去索賠了。第二天早上就給4S店打電話，說明情況，4S店二話不說就叫我把車開過去就行了。到那后，JS幫我填表及打電話給保險公司，另外還順便查看了車子的傷勢，相當于先作個先期定損。他說除了外漆損傷之外保險杠有變形，叫我到時去保險公司定損時一定不能錯過了。另外由于車上有兩處傷，因此一定要一口咬定是同一時間傷的。于是便去定損處，結果很順利，保險公司的定損員很爽快的就給賠了，估計可能因為我是新車而且是全保的關系。拿著定損單就回到4S店里，一個下午的時間就給修好了，看不出一點痕跡來，只花了200大元就搞定了。保個全保還是有點效果的。現在說說一點個人的體會。
1.出事后
A、立即打電話給保險公司叫他們來現場查看，車子不能動。這樣是最穩妥的辦法，保險公司就賴不掉。不過有時挺麻煩，因為有可能要等很久，而且有可能阻塞了交通。但如果出的事比較嚴重還是建議這樣做
B、沒什么大事的，直接開去修理廠或4S店（或者第二天去也行，但一定要說發生的事情是在24小時之內的，切記）。然后由4S店的JS出面索賠。這樣做的好處是省事，連保單都有人幫你填好。不過有點風險，比如因為沒有現場，因此有可能會叫你出20%以下的押金，小事的一般會返還，大事有可能就不還了。
象我由于是新車，剛入保，事情也不大（補補漆），因此沒扣我的錢。但我看到另一個人就難了，他說他不想等保險公司的去現場，就自己來，結果修理費是一千多，他要自己出15%，還是買的全保。因此如果是大事的話還是建議按A的去做。
2.定損
首先自己要搞清楚自己的車到底傷得如何，一點也不能少，要不到時定完損后發現有一塊沒定到損，那時再要索賠就有點困難了。
另外，如果發現了一些傷痕是以前留下沒注意的，你也可以順便說成是這次造成的，但一定要咬定是同時發生的，不能說一前一后之類的。
定損前最好叫修車師傅或懂車的友仔來仔細看過到底有哪些損傷再去保險公司定損處那里，這樣比較穩妥。
3.責任
保險公司規定如果事故中不是你的責任造成的，那一切損失將由另一方承擔，不關保險公司的事。可是有時候這另一方的確很難辦，比如一輛摩托擦了你一下，然后就快速跑了，或者一老人用單車碰了一下，你也很難從人家那掏出錢來。怎么辦？如果你買了全保，就干脆說成是自己撞的得了，就說停車不小心，車技不過關之類的。如果是因為教LD開車造成的，LD沒證時，你也得說是自己開的，這時不要怕丟面子。這樣很省事，一般保險公司也不會深究。當然，你得事先準備好說辭，省得到時前言不搭后語，露了餡。
當然如果是車撞車的，你一定不能放過他，叫交警SS來吧，定了責任就好辦，如果是他的就叫他賠，如果不是他的，也無所謂，叫保險公司賠吧。
OK，基本的方法就是這樣了。回顧一下索賠的流程：
1.自責型：
出事-->打保險公司電話-->定損-->寫單子確認責任-->去修理店修理
2.事故型
出事-->抓住對方-->搞清楚對方有沒有錢，如果有錢則叫交警，定責任-->打電話給保險公司-->修車
如果沒錢，直接電話保險公司，說是自己的責任。
反正如果出了事，最好的方法就是先私了，叫對方賠錢，然后再找保險公司說是自己的責任，再賠，還可以賺點，當然，你得自圓其說才行，比如注意車上有沒有對方車上的油漆等等，千萬別被發現了，我可什么都沒說啊。
總之，新手開車，出了事不要緊，只要有保險公司，你就得叫他們賠，要不一年交這么多保費不白交了嗎？
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