6、車險條款規定：經保險人同意的，由被保險人支付第三者的搶救費、施救費、仲裁及訴訟費、律師費賠償的總數在保險單載明的責任限額以外另行計算，最高不超過責任限額的30％。
點評：《保險法》第四十二條規定：“保險事故發生后，被保險人為防止或者減少保險標的損失所支付的必要的、合理的費用，由保險人承擔；保險人所承擔的數額在保險標的損失賠償金額以外另行計算，最高不超過保險金額的數額。”支付上述費用是保險人的法定義務，無需其事先同意。保險人可以對被保險人已支付的費用在法定的最高限額內進行核定，但無權自定標準，減少其應承擔的金額。保險公司的上述規定不論被保險人支付的施救等費用是否必要合理，一律限定最高不超過責任限額的30%，遠遠低于法定的最高限額標準，違反了保險法的規定，實踐中將會損害被保險人的合法權益。
《合同法》第五十二條第五項規定，違反法律、行政法規強制性規定的合同無效。
7、有線電視《用戶須知》規定：用戶必須按規定自覺向本臺繳納收視維護費，不得拖欠或拒付。1至3月份為年度收費時間，逾期三個月不交費者，切除信號，又需重新使用者，必須另行申報，繳納開通手續費50元。
點評：合同行為系民事法律行為，以意思表示為中心要素，合同成立以要約、承諾兩個相互交叉的意思表示一致為要件。有線電視《用戶須知》規定的交費規則，其性質應為效力未定的單方規則。有線電視收視維護費是按月為單位收費的。有線電視信號經營者在未取得消費者同意的情況下，硬性規定消費者要在1至3月份交納全年的費用；同時消費者繳費遲緩，被切除信號后，必須繳納高額開通手續費；一年未交費，被吊銷戶頭；上述格式條款顯然是對消費者作出了不公平、不合理的規定。按照《消費者權益保護法》第二十四條的規定，經營者以格式合同、通知、聲明、店堂告示等作出對消費者不公平、不合理的規定或減輕、免除其損害消費者合法權益責任的內容無效。
8、宣傳海報：本店（商場）對促銷活動內容擁有最終解釋權。
點評：《合同法》第四十一條規定：“對格式條款發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款。”《消費者權益保護法》第二十四條規定“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。”
“最終解釋權”很常見。一旦發生消費權益爭議，商家總以保留“最終解釋權”作為推卸責任的法寶和擋箭牌。根據《合同法》的有關規定，商業廣告的內容在某些條件具備的情況下，就構成合同條款。商家的“最終解釋權歸本公司”，作為合同前期的一個條款是有效的，但應具體分析。如商家提供合同后期的解釋屬于明顯推卸應負義務、加重消費者責任或是明顯違背了社會常識和大眾習慣，則應當認定其內容無效。
9、消費場所告示：物品損壞高價甚至天價賠償。
點評：（1）根據《民法通則》一百零六條第二款規定：“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產，侵害他人財產、人身的，應當承擔民事賠償責任。”所以，如果消費者將經營場所的物品損壞，應當承擔相應的賠償責任。（2）就賠償額度，《民法通則》第一百一十七條規定：“損壞國家的、集體的財產或者他人的財產的，應當恢復原狀或者折價賠償。”恢復原狀主要適應于對財產損害程度較輕的情況，也就是財產的主要部分沒損壞，基本功能沒有受到大的影響，經過修理可以發揮原有功能。折價賠償是指被損壞的財產無法恢復原狀時，將原財產的價值折合成相應數量的人民幣給付受害人，以彌補受害人的財產損失。（3）消費者可以根據將物品損害的程度來選擇是恢復原狀還是折價賠償，如果適合折價賠償的情況，應當按照損害物品的現行市場價格減去折舊費所剩余的價值。上述告示的賠償規定實質上是顯失公平的格式條款，應視為提供物品服務的單位利用自己提供服務的優勢和消費者對其服務的依賴，單方規定高于市場價的賠償費用，獲得不當的經濟利益。
10、攝影中心取件包裝袋上聲明：“如遇意外事故損壞或遺失膠卷，只賠同類同量膠卷，不負責其他損失”。
點評：照片是以其特有的功能將特定的時間、人物、場景，真實、完整記錄并再現。照片是一種物質，又不僅僅是一種物質。照片是歷史的記載，具有珍藏、觀賞的價值，同時還具有人生的紀念意義。載有拍攝內容的膠卷不同于空白膠卷，特別是對于具有永久紀念意義的人生重大活動，當時的場景、人物和神態，具有時間性、真實性、珍貴性和不可再現性，是無法補救的，其精神上的意義即紀念意義是首要的。經營者損壞或遺失消費者欲沖印的膠卷，不僅直接造成了消費者的財產損失，而且也可能對消費者的精神造成了痛苦。經營者的上述聲明減輕了自身應當承擔的財產與精神損害賠償責任，有悖于《民法通則》和《消費者權益保護法》的立法精神，顯失公平。
