3月30日，中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部副主任董波做客新華網(wǎng)，在線為網(wǎng)民解讀4月1日實(shí)施的新商業(yè)車險(xiǎn)條款。
新條款三大變化
董波：首先是對(duì)表述文字的完善，對(duì)原來有爭(zhēng)議的，用更準(zhǔn)確的語言進(jìn)行表述。
第二，擴(kuò)大了車險(xiǎn)涵蓋的覆蓋面。
第三，將一些風(fēng)險(xiǎn)因子簡(jiǎn)易化了、規(guī)范化了，更加統(tǒng)一化了，使得風(fēng)險(xiǎn)保障發(fā)揮得更好。
新條款六大亮點(diǎn)
亮點(diǎn)一：引導(dǎo)保險(xiǎn)公司“重服務(wù)”
董波：主要目是進(jìn)一步提高保險(xiǎn)公司對(duì)客戶的服務(wù)水平，進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)產(chǎn)品，進(jìn)一步引導(dǎo)保險(xiǎn)公司以客戶為中心、以服務(wù)為中心，這對(duì)正確地解決理賠和售后服務(wù)問題都有促進(jìn)作用。4月1日實(shí)施的新版行業(yè)條款是對(duì)2006版的行業(yè)條款的一種修整、補(bǔ)充、完善。
亮點(diǎn)二：統(tǒng)一條款有利于消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益
董波： 考慮到廣大的消費(fèi)者不可能對(duì)汽車保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有更多、更深入的了解，不要說一般的消費(fèi)者，包括我本人，拿到保險(xiǎn)產(chǎn)品之后我也不會(huì)去逐條地、認(rèn)真地、一字一句地去看。新條款可以為汽車保險(xiǎn)行業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不是說你這家公司想對(duì)這個(gè)問題怎么理解就怎么理解，而是你必須采取汽車保險(xiǎn)行業(yè)的理解。
亮點(diǎn)三：車險(xiǎn)價(jià)格沒有上漲
董波：新舊條款相比較，從總體上沒有差別。但是A、B、C三款各有不同，有升有降，但總體趨于平衡，基本上沒有變化。
亮點(diǎn)四：女性享受折扣
董波：我們借鑒了國外的經(jīng)驗(yàn)，在制定費(fèi)率的時(shí)候，行業(yè)協(xié)會(huì)也匯聚各保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)專門進(jìn)行分析。女性新手出現(xiàn)小刮小蹭比較多，但是從整個(gè)賠款上看，男性的賠款要比女性駕駛的賠款要高，這就決定了男性與女性在費(fèi)率水平上是有差異的。
亮點(diǎn)五：ABC三條款均對(duì)酒后駕車不賠償
董波：雖然C款責(zé)任免除中未明確，但C款明確提到了“合法駕駛?cè)恕钡母拍睢６鶕?jù)法律，飲酒、吸毒后的駕駛?cè)瞬⒎呛戏{駛?cè)耍漶{車行為是違法行為，違法行為造成的機(jī)動(dòng)車盜搶損失不包含在保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)。C款機(jī)動(dòng)車全車盜搶損失險(xiǎn)條款第九條規(guī)定：“其它不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。”因此，A、B、C條款對(duì)此規(guī)定是一致的。
亮點(diǎn)六：車險(xiǎn)市場(chǎng)不會(huì)形成大保險(xiǎn)公司“一統(tǒng)天下”
董波：2006年我們推出新的管理機(jī)制以后有一個(gè)現(xiàn)象，小公司，甚至一些后成立的公司，他的增長(zhǎng)速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大公司的增長(zhǎng)速度。
這會(huì)促進(jìn)大公司包括中小公司在內(nèi)的各家公司通過創(chuàng)新，通過加強(qiáng)服務(wù)，通過提高管理水平、降低經(jīng)營成本等方式擴(kuò)大自己的覆蓋面、影響度，提高自己的品牌，而不是單純追求低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)我們了解這也得到了廣大的中小公司的歡迎，他們是這樣一個(gè)產(chǎn)品管理制度、這樣一個(gè)創(chuàng)新制度的擁護(hù)者，也是倡導(dǎo)者。因?yàn)橥ㄟ^這樣一個(gè)機(jī)制，會(huì)使他們從技術(shù)上、管理上甚至服務(wù)上得到較大的提高。
投保建議一：只買交強(qiáng)險(xiǎn)不可取
董波：交強(qiáng)險(xiǎn)的責(zé)任限額作為國家法定規(guī)定的必須保障的限額，我們不可能實(shí)行差異性的責(zé)任限額，我們一定要體現(xiàn)以人為本的精神，要體現(xiàn)公平公正的精神。經(jīng)過廣泛調(diào)研和征求各方面意見，才確定了6萬元這樣的責(zé)任限額，這個(gè)責(zé)任限額是一個(gè)基本的保障。
有些人認(rèn)為是不是買了交強(qiáng)險(xiǎn)就不用買商業(yè)車險(xiǎn)了呢？我覺得這是不可取的。尤其是在發(fā)達(dá)地區(qū)，還是要通過商業(yè)車險(xiǎn)的形式來彌補(bǔ)交強(qiáng)險(xiǎn)承保責(zé)任限額的不足。
投保建議二：不要搶著在4月前盲目投保
董波：由于新推出的產(chǎn)品與以往的車險(xiǎn)產(chǎn)品在價(jià)格上沒有較大的變化，因此對(duì)于您的個(gè)人消費(fèi)不會(huì)產(chǎn)生沖擊。對(duì)于已經(jīng)投保的人，不要搶著在四月前后做出一些過激的退保、提前續(xù)保等行動(dòng)，這都沒有必要。我們希望4月1日之后如果還沒有投保商業(yè)險(xiǎn)的，建議從個(gè)人審慎的角度，根據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力妥善安排自己的風(fēng)險(xiǎn)保障，找到適合自己的險(xiǎn)種，妥善安排，把自己的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁出去。這樣對(duì)于您個(gè)人，對(duì)于整個(gè)社會(huì)都是有利的。
