6月14日到家比較晚,樓主更新今天的維權歷程上午比較忙,樓主僅家人去了4S店里,樓主沒去現場。昨天他們副總態度非常之強硬,今天我們拉了維權橫幅,中午的時候一朋友突然說在現場看車時看到我家人了被4S店的人圍毆還聽到該店副總給員工說:“小伙子們,上” 以及 換上便衣去給我打 這樣的指示后該店20多名員工沖出來推搡搶奪我們的物品,我趕到現場,要找出打人的人和銷售員,才發現不光我的家人被傷害,連在場的兩個民警都受傷了,現場20幾個人圍毆兩個靜坐維權的人,民警在阻止過程中均受傷,不想說德銳4S店的這種行為有多殘暴,樓主現場再次報警和2次撥蘇州電視臺 社會傳真欄目的電話求曝光。消停了一個多小時,樓主離開現場準備買行車記錄儀,剛離開不到半小時,家人打電話告知他們再次被圍毆,且橫幅被更多人搶奪(30人 ),樓主只有2名家人在現場,樓主到達現場再次撥打社會傳真欄目電話65102000求曝光并報警遭30余人搶劫求民警為樓主主持公道,樓主家人衣服已經被該店員工撕爛,且多處有皮外傷。雙方僵持到下午5:00左右,德銳4S店才說除了昨天提出的方案以外,還有另外的解決方案(昨天提出只能更換一臺行駛至1300多公里的試乘試駕車,且車輛是去年10月份上的牌子,出廠日期比樓主的車子早出半年以上)。今天所提的方案是:下周三上海大眾派技術人員至現場做技術質量檢測,并給出解決方案。 樓主的訴求是:同意今天的方案,但是前提是需要先將故障狀態下的車子送國家質監部門做相關檢測,檢測后如果無重大安全隱患,可以維修,維修完成后由大眾提供合格證,再送達國家質量技術監督局官方的檢測機構做檢測,判定OK以后樓主接收這輛,并做相關索賠。關于下午被搶劫掉的橫幅,德銳4S店表示已經拿不出來我原來那條他們賠償一條同樣尺寸的給我,且在下周二中午之前將賠償的橫幅送至指定的地方。沒賠償橫幅之前,樓主拒絕接受維修和檢測服務以上雙方現場均達成一致。、18點至開發區派出所做了筆錄 ,并在筆錄上表達了樓主關于橫幅的訴求希望德銳4S店信守承諾,不要像之前一樣各種騙局,得寸進尺,出爾反爾,但愿這次他們能夠有點正規企業的誠信,別再讓消費者寒心。期待能有一個稍微對得起消費者的結果