買車國家新政策如何保障消費者權益？

買車國家新政策保障消費者權益的方式有很多。

首先是汽車三包政策，它以“包修、包換、包退”為核心。2013 年 10 月 1 日后購車，能享有規定的三包服務。家用汽車在規定期限內出現嚴重安全性能故障，消費者有權換或退。修理時間超 5 天或同一故障修理次數多，車主也能要求換新車。銷售者要提供免費維修服務，確保修理記錄準確并方便查閱。

新版《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》自 2022 年 1 月 1 日起施行，新增重大質量問題七日內可退換車的規定。比如自交付之日起 7 日內，因質量問題需更換發動機等主要零部件，銷售者應按消費者選擇免費換車或退車。退換車條件也降低了“門檻”，將原規定中三包有效期內同一質量問題累計修理超過 5 次或整車累計修理時間超過 35 日予以換車的限定條件，縮減為 4 次、30 日。而且擴大了家用汽車三包調整范圍。“汽車三包”政策實施前購買的車輛，不能按“三包”條例主張相應權利，所以建議在政策實施后購車。

消費者權益保護法規定，經營者有欺詐行為，要按消費者要求增加賠償，金額為購買商品價款或接受服務費用的 3 倍。欺詐分積極告知虛假情況和負有告知義務時不作為。

汽車銷售者利用信息差侵害消費者合法權益，比如虛假或夸大宣傳，影響消費者的知悉真情權、自主選擇權。

國家調整汽車貸款有關政策，商業銀行等積極響應，推出“車貸零首付”，降低購車門檻和前期投入，釋放購車壓力，綜合購車成本也下降了。

總之，國家這些新政策從多方面保障了消費者的權益，讓大家能更放心地買車。