保時捷缺失電動轉向柱是什么

　　【太平洋汽車網】保時捷缺失電動轉向柱，指的是保時捷為了保證車輛的及時交付，部分車型配備的帶電動調節功能的轉向柱更換為手動調節的轉向柱，以確保車輛交付后仍可實現方向盤位置調節功能的做法。

　　保時捷再推出轉向柱電動調節功能解決方案：加裝或一年延保+13800元代金券選“加裝”至少等4個月 選“代金券”只能一次性消費——保時捷解決方案陷消費者兩難中國質量新聞網訊（劉嵩）隨著保時捷減配事件的愈演愈烈，保時捷官方于5月18日發布了《保時捷關于轉向柱電動調節功能問題的解決方案》，用以撫平輿論壓力及用戶抱怨。

　　（保時捷于5月18日發布了《解決方案》 圖片來自保時捷官方）4月30日，保時捷一封致車主的信火爆網絡，令保時捷車主心寒的同時，也令廣大車友看透了保時捷“區別”對待中國市場的態度。在對保時捷電動轉向管柱減配事件進行調查后，中國質量新聞網發布名為《保時捷刻意隱瞞功能缺失 單方面撤消承諾》的文章，還原了購買到減配車型的保時捷車主的疑惑、憤怒與無助。

　　據上次發布致車主的信19天后，保時捷推出最新的《解決方案》。其中更加明確了關于減配車輛的解決方案：

　　一是可以履行承諾，免費提供相關功能的恢復服務，但受到全球半導體供應極度緊缺的情況，該服務會在2022年第三季度分批啟動，整體恢復工作會持續一段時間；

　　二是對沒有恢復相關功能的客戶，提供統一金額的補償方案。此外，只要是受到影響的客戶，保時捷將提供整車一年延長保修服務。

　　相比于4月30日那封致車主的信，保時捷此次推出的解決方案相比之下更有誠意，不僅表示可以按照購車時許諾車主的協議恢復配置，如果無法恢復，也可以選擇金額補償。針對此事，本網站第一時間向車主進行采訪。

　　本網站從車主端了解到，保時捷確實向車主提供了兩種解決方案，

　　一是簽署加裝確認函，等待自今年第三季度開始的相關功能恢復+一年延保的服務；

　　二是放棄加裝，給予一年延保服務+13800元的代金券。至此，保時捷提供的解決方案才真正清晰明了。

　　（圖片由車主提供）對比保時捷官方與車主端的描述，字面意思的理解均是要么等待加裝，要么補償金額；但保時捷官方只提到補償金額，并未說明是現金補償或是代金券補償，而車主端收到的信息是明確了代金券補償，而非現金補償。換言之，若無法等到加裝，可換來價值11000元的1年延保和13800的代金券。

　　（圖片由車主提供）此前本網站對保時捷電動轉向配置的加裝進行了解時發現，若在保時捷官方選配此配置，則需要人民幣2萬至3萬元的價格，保時捷所提供的第二種方案中的價值已達到24800元，在保時捷官方看來已經可以在價值上對等缺失部件的價格。但事實上，保時捷提供的13800元的代金券卻無法達到與現金同樣的使用價值。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 問答叫獸）