氣囊的售后服務好嗎？

氣囊的售后服務好不好，得分情況來看。

就拿領克 03 來說，售后服務還是挺不錯的。有位車主的領克 03 安全氣囊異常報警，售后師傅很負責。先是帶著電腦更新安全氣囊補丁，沒解決就安排全面檢查。確定是安全氣囊模塊故障，需要更換硬件，還向廠家下單。雖然不是常用件得下周才到，但師傅加班加點拆車檢查，一直忙到晚上 10 點，還把拆開的部件恢復原狀。車主繳了 200 塊維修押金，后續更換硬件免費，押金也會退。

不過也有不好的情況，比如東南 DX3 的售后就不咋樣。有車主新車提車時沒電，第四天氣囊燈亮，去 4S 店修了好幾次，五六個小時都沒整明白，說電腦有問題，讓回去等通知。車窗一鍵升降和行車自動落鎖也出問題。后來又拆了幾次氣囊，檢查出是氣囊電腦燒了，等零件一個多月，零件到了去更換又出現導航卡屏和沒倒車影像，保險燒了，再報零件等了很久也沒到貨。聯系售后經理也是各種拖，售后效率差、能力差、環境也差，讓車主心力交瘁。

所以說，氣囊的售后服務不能一概而論。有的品牌像領克在這方面就表現較好，師傅負責，解決問題也積極；而有的像東南 DX3 就很糟糕，讓車主非常無奈和不滿。咱們在買車的時候，除了關注車子本身，品牌的售后服務也得好好考察。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）