極氪訂單購買存在哪些問題？

極氪訂單購買可能存在以下問題：

EC 天幕方面，官方圖例及演示動畫天幕為黑色，而網絡曝光的實車天幕為藍色，實際效果與宣傳不符。車主額外支付 1 萬元（優惠期 6000 元）選裝，卻未達到預期效果。

電機方面，存在混用兩種不同供應商電機的情況，威睿電動汽車技術（寧波）有限公司提供的電機峰值扭矩相比日本電產汽車馬達（浙江）有限公司生產的有一定幅度下降。

充電性能方面，上市早期宣傳稱出自吉利的 SEA 浩瀚架構，支持最高 800V 的充電電壓平臺，5 分鐘內補充 120KM 的續航，25 分鐘內從 30%電量充至 80%。但實際最高充電速度較宣傳打了折扣，極氪 001 目前并不支持 800V 電壓平臺。

其他方面，還曾發生過中秋給準車主送發霉月餅禮盒，試駕車在馬路上故障拋錨等情況。

對于這些問題，有以下可能的解決辦法：

針對 EC 天幕，極氪官方應及時回應車主關切，澄清事實并展示正常的 EC 天幕實車效果。若確實存在問題，應給出合理的解決方案，比如更換或退款等。

在電機混用問題上，既然目前采用了放開兩種不同電機自愿性選裝的方式，那就應確保車主充分了解兩種電機的性能差異，做出符合自身需求的選擇。同時，極氪要不斷提升電機技術，縮小不同供應商電機之間的性能差距。

對于充電性能未達宣傳的情況，極氪應加快技術研發和升級，努力實現當初承諾的充電速度。同時，要對車主做好解釋和溝通工作，給出明確的改進時間表和計劃。

對于諸如送發霉月餅禮盒、試駕車故障拋錨等偶發性問題，極氪應加強內部管理，提高產品和服務的質量把控，確保類似問題不再發生，重塑品牌形象。總之，極氪要重視用戶體驗，積極解決問題，提升品牌價值和市場競爭力。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）