極氪001 快充口壞了該怎么辦？

如果極氪 001 快充口壞了，您可以這樣處理：

首先，嘗試重啟車輛，有時能解決問題。

要是不行，鎖車讓車輛休眠半小時左右再試試。

如果是 4S 店裝的充電口蓋位置偏后卡住，可往前或往外掰一點，然后點車機打開。

還有一種應急方法，在左后輪下方有個小蓋，逆時針旋轉拿下，用手掏能找到一根鋼絲線，拽出來，一只手拉住保持，另一只手扣開小蓋，聽到聲音后保持住，扣開后就可以撒手。裝回去時同樣拉住，能電動關就用電動，不能就拉住手推上去，然后把小蓋順時針旋轉對準眼裝好。

另外，要是慢充口壞了，不用擔心，是可以免費更換的。

如果上述方法都不管用，那就聯系極氪家約時間做檢查。

極氪 001 直流無法充電可能有以下原因：

充電接口損壞，比如接口物理損傷、腐蝕、防水性能下降，這占了 30%的原因。

電池健康狀態不佳，像電池老化、單體電池損壞、電池管理系統故障等，占 25%。

軟件故障，比如充電軟件不兼容、固件過時、通信故障等，占 20%。

硬件故障，比如充電模塊故障、繼電器故障、高壓線路問題等，占 15%。

充電基礎設施問題，比如電源不穩定、充電樁損壞、連接線路故障等，占 10%。

對應的解決方法：

接口有問題，一般要更換充電接口、清潔和維修接口、提升接口防水等級，維修成本 500 - 3000 元。

電池方面的問題，一般要進行電池維修或更換、BMS 診斷與更換、電池健康檢測，維修成本 2000 - 20000 元。

軟件故障，通常要軟件更新、固件升級、修復通信故障，維修成本 0 - 1000 元。

硬件故障，需要更換充電模塊、更換繼電器、修復高壓線路，維修成本 1000 - 5000 元。

充電基礎設施有問題，要進行電源穩定性檢查、充電樁維修或更換、修復連接線路，維修成本 500 - 10000 元。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）