英菲尼迪車的售后服務質量如何

英菲尼迪車的售后服務質量那是相當不錯的。

它的售后服務網點覆蓋很廣泛，不管您在哪，需要的時候都能輕松找到附近的維修服務，而且服務種類特別全面。

有新車 4 年/10 萬公里免費保修，能給車主省不少錢。

還有覆蓋全國的客戶關懷中心熱線電話和 24 小時全天候道路救援電話，在國內任何地方車出問題，都能很快得到現場救援或拖車服務，這比同檔次德系車時效和范圍都好。

服務細節也很棒，像滿箱油交車服務，旅程無憂服務、繼續旅程/酒店住宿、附帶司機的高級備用車服務、免費定期保養服務等，比同檔次品牌更吸引人。

而且設置了貫穿售前、售中和售后的增值服務。售前接送看車、提供自駕車清洗和休息服務，售中代辦繳稅、新車保險，售后給新手提供駕駛技巧及車輛保養訓練營、跑街服務、機場接送、酒后代駕等。

交車 7 天后，經銷商上門回訪車輛使用狀況，每月還有多方面的滿意度調查。

在各種售后服務評比中，英菲尼迪得獎很多，比如 2010 年“3·15 中國汽車行業質量滿意度調查”中是“服務質量最好的豪華汽車品牌”獎項第一名，“2009 - 2010 第五屆中國最佳客戶服務評選”里獲“中國最佳客戶服務獎”，在“2013 年售后服務用戶滿意度指數 (CSI) 調研”中位列豪華汽車品牌第五名。

總之，英菲尼迪車的售后服務質量很好，能讓車主放心、省心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）